清明前夕，宠物主人朵朵为“八宝”做了最后的清洗，随后目送它被装上车去火化。

　　当离别来临，我们该如何与宠物好好说再见？现在，越来越多的宠主选择给“毛孩子”一个体面的告别仪式。

　　有数据显示，我国每年有约300万只宠物去世，平均每天近一万只宠物离开这个世界。而随着近年来宠物经济的火热，宠物殡葬行业也随之兴起。

　　天眼查专业版数据显示，截至目前，现存宠物殡葬相关企业4.2万余家，其中2021年-2023年新增注册相关企业分别为4400余家、2.6万余家以及9300余家。

　　赛道挤满了入局者，那么现状如何、提供哪些服务、有灰色地带吗？近日，记者走访宠物服务点进行调查。

好好地告个别吧，这是给宠物最后的温度

　　“那个视频看过一次，无法看第二次。不过挺有尊严的。”4月3日，35岁的黄女士接受采访时表示，尽管狗狗离开已有1年，但提起来，还是会忍不住落泪。

　　黄女士的宠物是迷你贵宾，去年5月离开，陪伴了她17年。

　　“因为狗狗走前很痛苦，安乐死之后才送去火化，后面对方发了两个视频给我，分别是宠物清洗和火化。” 她告诉记者，临别前她找了常去的宠物医院特意打听了相关事宜，狗狗4斤重，总共花了600元，觉得“还挺值得的”。

　　如今，宠物往往已成为家庭的一分子，现代人特别是年轻人将宠物当成解压树洞、心灵伴侣、生活乐趣。不过，当毛孩子离去，宠物主无法接受断崖式的情感剥离，需要通过一段正式的告别进行情感过渡。宠物殡葬服务的出现，正好为宠物主们填补了这一空缺。

　　如今，宠物殡葬服务的接纳范围也越来越广，客户正在从年轻人向中小学生、独居老人等人群辐射。开业3年，炎序科技的老陈目睹了很多宠物与主人的离别，接待过最小的宠物主人有12岁的小学生，最大的七八十岁。

　　杭州星烛宠物纪念馆从去年8月成立，至今为160多只宠物办理了后事。两年前，创始人陈先生的宠物狗意外离世，他选择火化处理。然而，整个过程让陈先生感觉到冰冷、没有温度，于是他辞去研发工作，加入宠物殡葬服务行业中。

　　纪念馆的装修偏暖调，告别室的清洁设备十分齐全，还配有专业的告别台和道别仪式用品。来告别的主人，有的站在那儿默默流泪，有的低声诉说，一般告别仪式是两个小时，最长的有六个小时，陈先生不会给客户设定时间，“希望最后的告别是一段温馨的、难忘的回忆。”

殡葬经济热度高，2023年市场规模达18亿

　　宠物殡葬服务主要包括遗体美容、安乐死、告别仪式、火化埋葬、树葬、制作标本、骨灰寄存、宠物墓地等，火葬流程包括遗体运送、清理、告别、处理、安置等。

　　综合大众点评上杭州商家有关信息，宠物集体火化相较于独立火化收费更低。以宠物的体重为准，5斤以内收费在150-300元之间，每增加五斤费用增加100-200元不等。而单独火化套餐价格，从500到3000元不等。

　　除了火化，宠物殡葬店还不断推陈出新，增加个性化项目，包括纪念爪相框、纪念吊坠、骨灰晶石饰品、宠物肖像版画、宠物皮雕车挂、羊毛毡仿真宠物等定制产品，价格从几百到上千不等。调查显示，在殡葬方式的偏好上，多数宠物的主人倾向于遗体告别，占比60.4%；有25%的宠主选择定制纪念品。

　　《2023中国宠物健康消费白皮书》显示，2022年国内宠物消费市场规模约为3117亿元，预计2023年市场规模可达3924亿元，其中食品占54.7%，诊疗占16.2%，宠物用品占13.6%，而具体到宠物殡葬，则不到1%。相关研究报告显示，2023年我国宠物殡葬服务市场规模为18.25亿元。

　　尽管如此，宠物殡葬发展潜力依然巨大。2022年6月，来自杭州的恩宠堂获1500万元A轮融资，表明市场对于宠物殡葬行业的认可。2023年3月，派氦闻宠物(Pet Heaven)完成数百万天使轮融资，表明整体宠物殡葬热度持续提升。

市场尚不规范，无害化处理方式尚未有明确规定

　　提及宠物殡葬，大部分人心中闪过的词都是“暴利”“灰色产业”“冷门”等。有业内人士表示，因为很多企业在宠物遗体的处理过程中，出现了火化未经环保测评、深埋没有无公害处理等情况，并且缺乏对从业人员的培训管理，整个行业也缺乏相关法律制约。

　　记者走访多个宠物殡葬门店发现，有的是宠物医院，有的专门做宠物临终服务，一家开在公寓楼内的以“行业竞争激烈”为由，拒绝线下参观，只接受线上咨询。

　　“目前整个殡葬行业在网上的门店位置不是写字楼、公寓就是购物中心，基本都是广告以及门店接待室。”恩宠堂相关工作人员表示，他们在萧山区的火化丧葬告别善后中心，是目前唯一一个在杭州市区的门店火化一站式服务点。

　　炎序科技的老陈表示，他们是杭州首家专门针对已逝宠物的无害化处理机构，持有《动物防疫条件合格证（经营范围：动物无害化处理-仅限于宠物）》，即可以自主进行火化。

　　“宠物殡葬店的无害化处理方式五花八门，缺乏明确要求，并且使用的设备可能存在不规范的问题，处理设备在处理工艺、尾气排放等方面不能达标的话，依旧会对空气造成一定的污染。”浙江省动物疫病预防控制中心相关工作人员接受记者采访时表示。

　　业内人士表示，尽管目前市场尚不规范，但提供宠物火化服务的公司，关注宠物主的情感，让宠物走得体面，提供人性化的环境和服务，“对于宠物主来说，这是最大的宽慰。”