杭州萧山杨先生居住的小区，离地铁站很近，中间只隔了一条高架。

　　本以为地铁房出入方便，但连通小区和地铁站的过街通道又长又陡，不仅爬起来费劲，还没有自动扶梯和升降电梯。

　　“这样的过街通道不便民，影响老幼病残等人群通行，把很多人排除在使用范围之外。”对此，杨先生找到了“钱报记者帮”。

如果谁带了婴儿车，还要靠人抬上去

　　去年11月份，杨先生住进了新房，小区离姑娘桥地铁站很近，只隔着塘新线高架。

　　今年5月底，连通小区和地铁站的地下通道正式开通。杨先生和其他一些业主一样，兴冲冲地前去体验。

　　到了现场后，杨先生却傻眼了：这条通道靠近地铁站一侧的出口楼梯非常陡，坡度较大，爬起来非常费力。现场也没有扶梯和电梯。

　　更让他费解的是，楼梯两侧还设置了行李通道，“这么陡的坡度，行李通道根本用不了，而且还设置了两个，把安装扶梯的空间都挤压掉了。”

　　杨先生说，这个通道的设计有点不科学，对日常出行带来了许多不便，“如果带着婴儿车的话，通行困难，要靠人抬上去。”

　　杨先生质疑该通道楼梯不符合规范，多次向相关单位反映情况。

来往行人不少，许多人都说走走吃力

　　昨天上午，记者来到了现场核实情况。

　　杨先生所说的过街通道，位于姑娘桥地铁站A口附近，连通着地铁站和东面的彩虹天空之城、云彩之城等多个小区。

　　记者在现场看到，该通道没有自动扶梯和升降电梯，一条较长的楼梯被分成了三段，每节大概十五六个台阶，中间有平台作为缓冲。

　　站在楼梯下方抬头向上望，可以感到上行坡度确实较大。楼梯两端都设置了斜坡，上下立着一块挡板，写着“行李专用通道”。

　　作为连通地铁站和东面多个小区的主要通道之一，这里来来往往的行人不少。记者随机采访了几位附近居民，许多人都觉得，这个楼梯爬起来，有点费劲。

　　“确实太长了，这个天气从下面爬上来，一身大汗。”赶着去上班的罗女士说，她每天都要经过这里去坐地铁，让她好奇的是，这么长的楼梯，怎么不设个自动扶梯呢？

　　住在云彩之城的陈女士也有同感，“我们家有宝宝，每次经过这里，都没有地方能过婴儿车，我们只能徒手抬上去，太费力了。”

建时未预留设备井，电梯没法装

　　针对此事，记者联系上了杭州萧山交通投资集团有限公司。

　　相关负责人称，过街通道为03省道过街通道，主体由杭州地铁集团于2019年建设完成。2023年8月，03省道东侧万科彩虹天空之城项目交付，业主开始入住，相关部门陆续开始收到关于03省道过街通道未及时开通的反映。此后，根据萧山区相关文件精神，明确由杭州萧山交通投资集团有限公司下属单位萧山地铁投资公司负责03省道过街通道后续装饰、安装等工作。

　　考虑到施工期间的安全因素，地铁投资公司在装修阶段，只能根据现有建成通道主体的实际情况进行设计、施工。

　　就居民反映通道楼梯太陡问题，该单位负责人称，通道在2019年建成时，包括楼梯在内的主体都已存在，他们只是按照当时的现状进行了室内装修。此外，因建设时未预留垂直升降梯设备井道及自动扶梯设备井，安装电梯或扶梯存在比较严重的安全隐患，无法安装电梯等无障碍设施。

　　有没有妥善解决这一群众诉求的办法呢？“记者帮”将继续关注。