1、应到正规的平台、网上药店购买

　　正规平台主要看是否在网站首页面展示《互联网药品信息服务资格证书》《营业执照》及《药品经营许可证》；网上药店主要看主页面是否展示《营业执照》《药品经营许可证》及《执业药师注册证》等证照，并核对是否在有效期内。

　　2、网上购买处方药应谨慎

　　网上购买处方药，必须凭医生处方（含电子处方），经执业药师审核后才能购买。

　　3、警惕过度虚假宣传

　　宣称“治疗疑难杂症的秘方药”“便宜进口药”“药到病除”“神奇功效”等广告，往往安全风险较大。消费者可通过国家药品监督管理局官网核对药品批准文号后理性购买；切勿听信不法商家的虚假广告和夸大宣传。

　　4、收到药品后应查验

　　要查看外包装是否有破损、污染，查验标签、说明书、购药票据，仔细核对名称、批准文号、生产厂家、批号、生产日期、有效期等信息。使用药品后一旦出现异常反应要立即停药，如出现严重异常反应要立即就医。

　　5、维护合法权益

　　网购药品要保留证据，如聊天记录、交易凭证、收货情况等。一旦药品存在问题，可采取拍照、录像等方式保全证据，必要时可拨打投诉举报电话：12315或12345。