来住五星酒店,电车却不让停地库
酒店:只是安全考量,且供电车停放的新场地车位更大
律师:消费者正常享用酒店停车服务的权益,应该保障
本报记者 谢春晖 文/摄
地下车库前竖起告示 |
新设立的新能源车停放区域 |
今年8月底,杭州萧山区雷迪森铂丽大饭店的地下车库前竖起告示:“尊贵的新能源车主,因地下停车场空间相对密闭,出于对新能源汽车停放安全性的考虑,请将您的爱车停放至指定区域。”
有新能源车主认为,这样的措施存在区别对待。这条“杭州一地下车库禁止新能源车停放”的消息在网上引起讨论。
也有网友给“记者帮”留言,觉得酒店的做法过于武断,“新能源车怎么就不安全了?”
9月5日上午,本报记者去了一趟雷迪森铂丽大饭店,对于地下车库禁止停放新能源车的做法,酒店方面也进行了回应。
车库入口竖起禁停告示
专人引导电车泊入指定区域
“往前走右拐,那边可以停新能源车。”到达雷迪森铂丽大饭店,在地下车库的入口处,记者的新能源车就被拦下,随后被安保人员引导至约50米外的一处厂房内。
地下车库入口处,“新能源车禁停告示”还在,边上还放着一块新能源车消防隐患的标识图,上面标注了两起新能源车火灾的案例,一起8月19日发生在广州,另一起8月1日发生在韩国。
“新能源车一旦起火,扑灭难度大,有消防隐患,所以不让大家停到地下车库。”现场有新能源车主停车与安保人员理论,安保人员进行了解释。
酒店为新能源车新设的停车区域里,停着上百辆车,其中大部分为新能源车。执勤的安保人员说,这个厂房是酒店近期协调来作为停车库的,投用时间近一周。一开始有不少新能源车主不理解,现在大家基本都适应了:“主要停放新能源车和一些车体较大的车,这里空间更大,车能停得更多,车位我们划的是2.6米宽的,比一般车位都要大一些,也是为了安全。”
记者现场了解情况的过程中,遇到了一些来停车的新能源车主。
“感觉是有些膈应的,我们小区也有很多新能源车,都能停进地库。”一位新能源车主表示,但酒店不是一刀切不让停,而是给了一块停车的空间,也就不计较了。
也有新能源车主对酒店的做法表示理解,“酒店在安全方面有规定,我们理解。而且新的停车区域车位更大,停车也更方便。”
酒店解释没有区别对待
在有限空间内尽可能确保安全
“我们没有区别对待新能源车,更不会歧视新能源车。”对于此事,酒店负责安全的沙经理接受了本报记者的采访。酒店之所以这么做,更多是出于安全考量。随着新能源车的普及,越来越多人选择使用新能源车。
“相比油车火灾,新能源车火灾存在起火速度快、扑灭难度大、起火瞬间能量大的特点。基于这些特点,以及我们酒店自身的消防处置能力,我们觉得不让新能源车进入地下车库的安全系数更高。”沙经理说,酒店所在的大楼,除了住店客人外,还有写字楼的办公人员,保守估计每天有两三千人。“我们要确保这么多人的安全,消防安全不容小觑。”
酒店在经过多轮讨论后,决定调整停车模式。
“我们把附近一处厂房改造成了停车场,主要供新能源车停放。”沙经理告诉记者,这处厂房的停车地带,酒店做好了消防安全措施,设置了可移动的灭火装置车,配备有泡沫和水基型灭火器,“决定这么做时,也考虑到一些车主来停车时会有情绪。我们要求安保人员做好解释,这几天执行下来,大多数车主都能理解。”
至于酒店这一措施是否合法合规,记者咨询了相关职能部门。对方表示,酒店在消防安全方面有管理的责任,目前没有明确规定对酒店地下车库停放机动车的类型作出要求,“这属于酒店自己的管理方式”。
酒店方表示,没有跟属地相关部门对接过,是酒店作为管理方自行作出的决定。
记者采访了浙江浙联律师事务所权益合伙人朱觉明律师。“酒店作为停车场的经营单位,具有采取消防安全和隐患排除的法定职责和义务。”朱律师认为,酒店采取安全措施防范新能源汽车火灾等事故是有必要的,也是正确的。
不过,他认为只要消费者合法使用新能源车且出入地下车库时没有现实的安全隐患,消费者就有权出入地下车库。“酒店等经营单位应当通过配备消防设备和采取安全措施等手段防范新能源车自燃等事故,同时也要保障消费者正常享用酒店停车服务的权益。”