前几天，潮新闻·钱江晚报“记者帮”接到读者求助：杭州城站火车站出站口的公交线路指示标识不够清晰。

　　“城站火车站公交线路分散，不熟悉的旅客很难找到需要乘坐线路的站点。能不能增设一些指引路牌？”这位读者提出了具体的建议。

　　“记者帮”立马出动。经过沟通，好消息昨天传来：杭州火车站（城站）已在一楼广场中央楼梯两侧增设了两块公交线路指示牌。

　　帮办指数：★★★★★

　　昨天，为了更好地模拟出站旅客的体验，记者先来到到达层。在负一层顶部，看到标有“市内公交”方向的牌子，沿着这个牌子乘坐扶梯到一层，一抬头就能看到不远处新增的公交线路指示牌。

　　牌子上印有“城站火车站公交时刻表”一行醒目大字，公交线路则以往南和往北两个方向进行了区分，并标注首末时间、公交驶往方向、上客点等具体信息。

　　一楼广场中央楼梯的另一侧，也立有同样醒目的牌子，方便从另一侧扶梯上来的旅客知晓乘坐公交的相关信息。

　　根据牌子指示，记者尝试寻找7路公交车的乘车点。从这个牌子往南走了50米左右就看到了提示牌：7路请在此排队上车。因为325路和7路在这里使用的是同一个站点，在同侧另一个车道旁我们也找到了325路的上车点。

　　可以说，找公交的过程比较顺利。

　　“这种指示牌对于年纪大的旅客来说更有必要。我们年轻人习惯用智能手机导航找路，老人家很可能是用不来的。”00后旅客小冯告诉记者，竖起指示牌，既节约了大家的时间，方便人们更快找到公交站，也能避免节假日大量人流出站后的聚集。

　　让一旁的妻子照看好行李，刚下火车的旅客杨大伯研究起了公交线路。“这块牌子大，上面的字号也大，要去哪里坐车一目了然。”杨大伯说，这样的信息对于像他这样的外地旅客来说很实用。

　　记者从城站广场管委会了解到，接到网友反映的情况后，管委会第一时间联系上了杭州公交集团。很快，杭州公交集团提供城站火车站公交线路信息，管委会协助制作了公交线路指引牌，并分别在城站广场一楼中央扶梯左右两侧增设了这两个指引牌。