近日，美团骑手“防疲劳”机制已在全国主要城市范围内启动。有骑手收到通知显示，跑单超过8小时就会收到提醒，此后每隔一小时提醒一次，跑单12小时将强制下线。

　　一直以来，“骑手过劳”就是一个广泛引起热议的社会话题，如今终于有了和防沉迷类似的机制。这是好事，因为平台经济需要履约的不光是业务订单，还有社会责任。此次全国上线“防疲劳”机制，将有效保障骑手的休息权，减少因长时间工作引发的安全事故，同时也将促进外卖行业的健康发展。

　　美团最早在浙江、四川、广西等区域测试了“防疲劳”管理举措。根据此前美团披露的骑手“防疲劳试点”数据及调研结果，试点区域99.82%正常跑单的骑手不受影响，连续跑单触发休息条款的骑手仅占0.18%。可见，大多数骑手能在工作与生活之间找到自己的平衡点，其所针对的只是极少数“拼命奔跑”的骑手，保护的就是这些人的休息权和身心健康。

　　不过，对这个积极关心骑手健康的政策，骑手群体里也有一些不同反馈。有骑手说，自己跑外卖本就是为了挣钱，这么一来不是要少赚钱了？还有骑手选择了多跑单，被强制下线了，就去跑别家接单，以此规避“防疲劳”机制。对此，平台得想个更周全的法子堵住这个漏洞，别让好政策落了空。

　　骑手辛辛苦苦跑单就是为了多赚点钱，所以堵住漏洞的关键就在于给他们合理的回报。不久前，美团发布建立算法公开机制的公告，其中最重要的一条就是取消骑手的超时罚款制度，以后只有准点奖励，没有晚点惩罚。对骑手群体来说，这是非常关键的松绑，至少骑手们不会再有一条鞭子扬在背后了。

　　骑手的收入主要靠订单量，平台还得从根上优化派单算法，减少单均配送时间，提升骑手单位时间效率，才能真正让骑手慢下来。美团北京某站长表示，此次上线的“防疲劳”机制也会平衡考虑骑手当日的接单情况，美团项目组每周都在收集意见反馈，持续完善机制。

　　总之，进一步优化处理各方的利益，平台、商家、骑手、用户是一个四方系统，需要探索找到其中的均衡点。要以骑手安全为核心，持续优化管理办法，探索更高效、更人性化的激励机制，推动从负面处罚向正向激励的转变，让“防疲劳”机制更科学、更全面，也更有温度。