“先缴物业费，才能办理停车包月，这样的做法算不算捆绑？”这是田女士的困惑。

　　她在杭州拱墅区德胜东村小区住了近10年。2024年年中，小区刚换了新的物业。最近又到了缴物业费的时候，物业公司出了一条“新规”：只有缴纳了2024年物业费的业主，才可以在小区里办理停车包月。这让她和很多业主无法接受。他们求助“记者帮”。

不缴物业费就不能办理停车包月？业主质疑这样的做法

　　德胜东村是一个老小区，没有固定的停车位，外来车辆都可进小区停车。田女士说，一直以来，小区物业有三种停车收费模式：业主包月费每月100元、租户包月费每月220元；未包月的社会车辆每小时5元，一天30元封顶。她往年在小区办理停车包月，物业非常爽快，从没提到过必须缴物业费的事情。

　　最近，田女士去小区物业办公室办理停车包月续费时，却被告知：先把前面的物业费缴了。她没同意，结果物业又给出第二套方案：要她补缴2024年7月起的停车包月费，共计500元。

　　田女士告诉记者，从去年7月开始，因为一些原因，她的车子一直没有停在小区里，也没有任何出入小区的记录，所以就没有缴费。

　　她觉得，物业的做法很不合理，“物业催缴物业费，可以理解，但把物业费作为停车包月的前提，是逼着业主缴费。”

　　小区业主周先生此前在续缴停车包月费时，也被物业催缴物业费，“以前从没遇过这种情况。”最后周先生硬着头皮把物业费缴了，才办好了停车包月，但这样的做法让他很不舒服。

　　在采访中，多位受访业主认为，物业是通过把物业费与停车费捆绑的方式，来催收物业费，这样的做法是否合理？

物业否认捆绑催收，辖区街道将进行调查

　　2024年12月27日下午，记者以租户的身份来到小区物业办公室，要求办理停车包月。

　　物业工作人员询问记者“有没有缴物业费？”随后表示只有缴纳物业费才能办理停车包月。

　　但对方否认将物业费和停车费捆绑，称这样做的原因是：很多业主不肯缴物业费，加上小区停车位本来就很紧张，只能优先给缴了物业费的业主办停车包月。

　　随后，记者又询问物业：为何有业主还需补缴前几个月的停车包月费？

　　物业表示，可能是部分办理过停车包月的业主中途离开过几个月，但没有提前告知物业要停缴，所以才被系统默认为那几个月未缴费。

　　本报记者从拱墅区东新街道获悉，2024年12月25日接到业主反映后，已第一时间联合社区约谈了物业公司，了解到的情况是：物业目前收的是2024年的物业费，刚好与业主续缴停车包月费的时间吻合，所以在业主上门办理停车包月时，同步提醒业主缴纳物业费，因为沟通不当，才让业主误以为是捆绑催收。

　　经过街道、社区、物业三方协调，小区物业负责人已同意整改。“我们已要求物业对工作人员进行培训，注意沟通方法，同时允许业主可先办理短期的停车包月。”街道工作人员表示。

　　针对记者反映的相关情况，街道方面表示将进行调查，如存在捆绑催收，也将对物业进行处理。

物业费和停车费是两码事，捆绑催收于法无据

　　那么，物业费能否和停车费捆绑缴纳？

　　浙江启金（绍兴）律师事务所副主任肖红华认为，捆绑违规——因为停车形成的费用，在一般情况下与“物业服务合同”没有直接关系，“不管业主是否按时缴纳物业费，物业企业都有义务为业主停车提供便利。”

　　《民法典》规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人员可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。“浙江很多小区也都有物业纠纷调解委员会，物业费的问题也可以向该委员会申请调解。”肖红华律师说。

　　浙江六律律师事务所副主任柳沛也表示，因未缴物业费限制业主享有其他权利，于法无据，也有违平等自愿和公平交易原则，“哪怕是对于物业公司提出的‘缴纳物业费可优先办理停车包月服务’的说辞，也是变相的捆绑行为，除非在服务合同中有明确约定，且确保‘优先’的选择在全体业主的监督下按规定的法律程序进行。”