三月修车实惠多多

　　3·15消费者权益日即将到来，杭州市维修业启动了无责投诉服务月。据记者了解，眼下，杭州各家维修企业已纷纷行动，推出了众多优惠服务让利车主。

　　上周日，杭州市机动车服务管理局联合各维修企业在江干区艮山东路的“名车长廊”广场上举行了专家现场咨询活动。杭城机动车维修界的顶级专家、技术精英齐聚现场，提供汽车使用、保养、维修知识咨询。同时，20多家2005年度杭州市机动车维修行业先进企业还为有车族提供多达数十个项目的免费检测，有的维修企业还向有车族赠送一定数量的维修工时费用优惠卡。

　　浙江万国汽车有限公司杭嘉湖各4S店将于3月11日至3月26日，举办为期两周的服务促销活动：来4S店的车主可享受免费底盘检测，这次检查共包括30项免费检测内容——车辆控制模块检查、发动机和变速箱检查、制动系统检查、车辆底盘及其他附件检查、车辆行驶检查，及其他服务项目。部份零件与工时还可以享受到特殊优惠。

　　3月5日，正好是北京现代浙江四通汽车三周岁生日。为感谢用户3年来的关心和支持，四通汽车从3月5日起为期一个月的时间里推出店庆月酬宾和优质服务月活动。活动期间来四通公司做维修保养的客户均可获取温馨礼品一份，还有免费保养、客户联谊庆典、三八妇女节格外关怀等形式各异，优惠多样的活动，还可参与大型抽奖。

　　杭州园林汽车服务公司也将对有车一族推出17项车辆免费检测服务，这17项包括了发动机目测有无渗漏、转向系统有无渗漏、发动机怠速检查、冷却系统液面高度和质量检查等。

　　浙江新世纪汽车销售服务有限公司暨广州本田汽车康桥特约销售服务店也将于3月12日至18日举行迎“3·15”服务周活动。所有来店用户可获得礼品1份，享受空调系统免费检查，并可抽取惊喜大奖。预约用户还可以免费充氮气。

　　有责投诉四大焦点

　　维修质量投诉：指机动车维修过程中由于维修企业的原因导致的维修质量问题；

　　维修价格投诉：指维修企业没有按照备案及公示的价格进行收费；

　　服务态度投诉：是针对维修企业在服务中出现不尊重顾客和与顾客出现纠纷发生争吵等服务态度问题；

　　经营行为投诉：一般是指在维修行为中欺诈顾客，以次充好坑害消费者权益的行为。