■文字：刘兰 钱乘 摄影：刘寰平

　　

　　随着第九届世界休闲博览会的日益临近，杭州电信为休博会所作的各项准备工作已基本就绪，为休博会烹制的一道道信息化“大餐”也将陆续上桌。在休博会期间来杭州的游客将会享受到杭州电信全方位、多层次、高效率的信息化服务。

　　号码百事通服务1600万游客

　　休博会期间，中外游客和商家来杭州，如果需要各展会的场馆电话，不必再问号码、记号码，只要拨打114，电话就可以转接到各场馆或组办单位。休博会期间，杭州电信“号码百事通”业务将大显“神通”，这里说的总机服务只是向游客提供的其中一项服务内容。

　　休博会期间，将举办100多个展览节庆活动项目，组委会的目标是吸引1600万中外游客、参展商来杭。这些活动分散在不同的场馆，并且有不同的组办单位。为满足游客在杭州休闲、游览、参展时能在第一时间获取信息和服务，近日，杭州电信新成立的综合信息运营中心正加快对原114查号平台的升级改造。据了解，改造后的114将从提供号码查询延伸服务，推出名为“号码百事通”的全新服务模式。号码百事通将可以为休博会各类机构、场馆提供电话转接，还可以为来杭的游客提供寻向问路以及吃、住、游、行等各种便民服务信息，且不收信息服务费，将给游客提供极大的方便。

　　近日，杭州电信正加紧将休博会的各类信息资料导入平台，同时，还投入大量财力、人力、物力，尽可能多地收集杭州电子地图，吃、住、游、行等便民服务信息。目前，号码百事通平台上已经汇聚了上万条服务信息，届时，游客们只要拨打“114”就可以方便及时地获得有关休博会咨询及在杭的生活信息。

　　展会背后的“信息化助手”

　　杭州世界休闲博览会有限公司是休博会执委会授权、委托的进行展会、活动市场化运作的一家执行单位。许多休博会的重要项目都由该公司承担。但由于为期半年多的休博会项目实在太多了，开展招商、引入外资项目、寻找赞助商……众多的工作内容使他们感到非常需要有一个信息化的平台来提升管理与运营效率，进一步加强同外界的沟通和联系。但是，仅靠自身力量搭建信息化平台，存在着投资成本大、研发周期长、维护困难等问题，而“商务领航”解决了他们的燃眉之急。

　　杭州电信向该公司提供了“商务领航”服务。根据该公司的实际情况，制定了“在线企业管理”、“办公自动化”、“流动办公组网”、“网络传真”四个产品打包组成的“商务领航”信息化解决方案。在实际应用中得到了他们的一致肯定。杭州世界休闲博览会有限公司王炳文副总经理说，使用“商务领航”业务，帮助他们轻松实现了企业信息化，降低了运作成本，规范了企业管理，同时借助中国电信优良的网络资源、强大的服务支撑网络和严格的信息安全制度，大大提高了企业使用信息化服务的安全性、稳定性和可靠性。

　　多项保障营造“数字休博园”

　　本次休博会主场馆建在萧山的“一湖三园”。杭州电信早在“一湖三园”建设初期就介入了通信管道、线路的铺设，并专门设计了通信整体解决方案。在“百城馆”和“驻地商贸街”等将采用最先进的光纤、宽带网络，使休博园与世界联为一体，也为休博园的各类信息化应用创造了一流的网络条件。届时，杭州电信的“全球眼”技术将借助于先进的宽带网络亮相休博园。另外，休博园周边地区小灵通网络也在加紧优化，将新增小灵通200个信道。在开幕式上用于电视转播工作的通信线路也已提前安装完毕，在休博园开幕当天，杭州电信还将派出先进的应急通信保障车进入现场，确保通信畅通。

　　“休博彩铃”营造盛会气氛

　　今年年初，杭州电信固定电话网络顺利完成了智能化升级，新一代的网络不仅让固定电话也拥有了彩铃，而且许多单位已开始用自己设计的彩铃来塑造自身形象，表达对来电者的问候，形成了一种新的时尚。已经有网友建议，随着4月22日越来越近，杭州的政府部门和窗口单位也不妨用统一的彩铃来表达杭州人民对参加休博会游客的欢迎和问候。据了解，杭州电信已经为此做好了准备，用不了多久，“您好！杭州欢迎您！您好！休博会欢迎您！”等以休博会为主题的“休博彩铃”会在许多单位的电话铃里响起。当游客们徜徉在休博活动中，拨打电话时，耳边传来这样亲切的话语，会感受到空气中也充满了休闲味道。

　　信息化融入休闲生活

　　有调查表明，大部分人都认同休闲是品质生活的追求，而让人们能够体验到最新通信技术和产品服务成为品质生活的一个方面，是杭州电信一直以来的追求。

　　杭州公交站牌的智能化在全国处于领先地位。目前已有200个公交站点利用电信宽带技术实现了智能化查询，特别是沿西湖风景线一带的公交站牌几乎全部达到了智能化查询要求。游客们通过智能化站牌，方便、迅速地就能查询和乘车出游。

　　目前，杭州电信还提供了旅游综合信息查询服务，可查询全省的景区、饭店、旅行社、旅游企业信息，是集旅游咨询、投诉、救援、电子商务等于一体的旅游综合资讯服务。

　　休闲改变着人类的生活，休闲在成长，而信息化的融入将使休闲演绎得更精致。

　　从获得中国历史文化名城、中国优秀城市，全国环境保护模范城市称号，到荣获联合国人居奖、国际花园城市称号，杭州的城市地位在不断提高，即将到来的休博会又将让杭州百姓亲历一场休闲的盛会。

　　如果说休闲是生活最好的佐餐，那么现代化的通信则是时刻在手的一杯怡人饮品——让美餐更有滋有味，让生活更惬意从容。