临安的这一别墅项目并非目前杭州惟一推出“英式管家服务”的物业。无独有偶，位于杭州钱江新城的某楼盘邀请了另一家来自英国的专业物业管理顾问公司担纲顾问，声称将“采用国际标准的规范化、系统化英式管家服务模式”。

　　这些有着百年历史的“洋管家”会不会出现水土不服的问题？对此，最早进入中国的“洋管家”第一太平戴维斯物业顾问有限公司的一位经理表示，经过这些年来为国内众多楼盘服务，已经积累了丰富的管理经验，对国内的各种物管法律、条例等也相当熟悉，因此已经较好地解决了水土不服的问题。

　　但一位曾经到外地某一以英式管家服务著称的小区做客的女士却不买账：“感觉就跟探监似的！”她去该小区份拜访朋友，被门口的保安盘问了15分钟，然后被要求留下身份证，又“享受”了一回保安亲自护送她到朋友家门口的待遇，离开时要再去保安处拿回身份证。

　　一位在苏州某楼盘担纲“英式管家”的物管人员在其博客上记录了从去年9月份正式进驻某小区以来的工作日记。一开始的时候，他信心满满地向各位业主宣告：“有事没事，需要时，问一下管家，也许就行。”一个多月后，当他辛辛苦苦挨家挨户统计出各楼层各住户的电子门、车库检查情况，收取物管维修费用时，遭到了不少业主的拒绝，他开始感慨：“离开东家的支持和努力，再能干的管家也白搭。东家更要做好表率，管家是来服务而不是来当警察的。东家最好是遵守游戏规则，按家法、社规行事。要不然还成什么体统。”其后，随着小区发生断电、漏水等意外情况，他也遭遇了前所未有的信任危机，而跟公共事务机关的交涉又困难重重，这让他几乎萌生了退意，到了今年3月份，由于小区某幢房子边违章搭建，他打了数十个电话，涉及好几个部门，仅有一两个人表现出关心和负责，他在一篇博客日记中忍不住抱怨：“实话实说，管家也是有工作范畴的。不管管家是英式还是什么的，他也是人，一个有血有肉的人。”不过他对工作的严谨细致态度也获得了越来越多业主的支持。

　　初入杭州的“英式管家服务”目前基本上都还处于前期项目调查，未进入“实战阶段”，因此业主是否接受尚不可知。初军这段时间接触了3位业主，他们对“英式管家服务”都表现得比较积极，虽然他们对公司并不了解，只知道是专业管理公司，但是对于日后的配套服务都非常感兴趣。

　　这些在杭州初露头角的“英式管家服务”，已经在业内引起眼球风暴。省房地产业协会会长唐世定认为这是对物业管理的一种创新。浙江大学房地产研究所所长赵杭生也相当看好“英式管家服务”的前景，他表示这种服务更细致化的物业管理方式有望成为以后楼盘的新卖点。