本文作者Dr. Haig为美国纽约市的一名医生,同时也是《时代》的专栏作家。他写了医生眼里的病人——
对医疗期望值合乎情理
她过于肥胖的身体陷在轮椅里,双目失明,背部和双腿疼痛无比;她还患有严重的关节炎和循环系统上的末期病症。这个叫做多丽斯的病人身上已经有五六处毛病。我惊奇地发现,虽然她已经被各种症状折磨得很虚弱,并为医疗费用等问题困扰,但是一个很好的病人,因为她对医生心怀尊敬和信任,能有效地沟通,对治疗的期望值也合乎情理。
信任医生,拥有医生
既然选择了医生这份职业,那就意味着我们认为您——正遭受疼痛折磨的病人——远远要比那些热门股票有意义得多。实际上,当医生觉得你信任他的时候,你就拥有了他们。
医生要是觉得你很容易相处,很容易交流,那么你将得到的是他处于一种放松的心境,对细微之处的捕捉更敏锐——实际上,你已经接受了更好的治疗。
给辛苦的医生一些爱
想想看,我们每周要为你担心60个小时,我们20岁~30岁的这10来年青春都耗费在了准备为你效劳的学业上。所以,为什么不给我们一些爱呢?这并不困难的。
本质上说,医患属于单边关系,它似乎只和你、和疾病有关。在就诊的20分钟里,我们对你的了解远远要多过你对我们的了解。优秀的病人总是准确完整地回答医生的体温,然后反馈一些问题。
准确地回答医生问题
你或许会注意到,医生在给你看病时,手里还在写些什么。在此过程中,我们需要确切了解一些细节。
我们不喜欢那种自以为是,并要在交流中占支配地位的病人。其实,医患关系和其他人际关系一样,只要你在满足自己需求的同时,也考虑周围的人和他们所做的事,那你就会成为一个好病人。