■本报实习生 张丹丹 本报记者 罗凰凤

　　

　　本报讯 这个夏天，有购物狂之称的王小姐越发觉得离不开电脑了。淘小店的乐趣因为暑热有所“收敛”，但网上淘宝的乐趣却被大大激起。化妆品、调味品、小饰品，只要在家里摁摁鼠标键，登录电子商务网站，很多东西都能一篮子搞掂。

　　目前在杭州，活跃着大大小小20多家本土电子商务网，而就在日前，杭州粮油界的龙头老大也“放下身段”，在其开通的杭州粮油网上开始了免费服务配送之旅。

　　今年58岁的王妙生是杭州粮油网的一位职工，该网络现在有6个配送点，王妙生所在的建国店是其中之一。从早上6点45分开始到晚上9点半，他随时在店里“待命”，一接到总部下达的指令，就将配送的东西通过小“电驴”一批批分送到市民家中。

　　采访当天正好中午12点，一脸汗水的王妙生从外面送货回来，咕噜咕噜喝了一大杯水，他告诉记者，那天早上他已经送了四趟，远的是浙大西溪校区宿舍，近的就在附近的树园小区，都是30斤以上的大米。

　　“今天还算好的，有时候忙起来一天有十几趟。”王妙生说。有着30多年送米经验，王妙生称得上是这行的老手。虽然步伐随年龄的增长显得有点沉重，但每送完一次货他心里都是喜滋滋的，他明白，这项服务越来越火，自己一趟趟忙碌起来，生活也会一天天好起来。

　　今年50出头的叶大妈，这个夏天在女儿的“怂恿”下也加入了这个队伍，不仅能在网上看样品，而且送货速度也有时比自己来回奔波快些。叶大妈说，她现在通过网络买得比较多的是大米、棒冰还有速冻产品。

　　在祐康体育场路上的一个配送网点，一天仅一个单品就能发出800多箱货物，大约是平常销量的3倍。“如今杭州市民网上购物的意识越来越强了，而且受酷暑因素影响，这种方式非常受青睐。”杭州祐康电子商务网络有限公司总经理助理吴波说，目前祐康网络每年的销售配送额超过2亿元，日平均配送单4500单，并以20%的速度逐年增长。而2000年，他们吃这只“螃蟹”时，一时还觉得有些“寂寞高手”的味道。

　　发现其中的商机，以家政起步的三替公司重拳打造了杭州三替购物网，整合旗下的家政、维修等人员和运输车辆；成立不久的杭州粮油网则在原来的网点基础上增加到6个，基本覆盖了杭州市区……这个队伍还在继续扩容。据杭州电子商务协会的相关统计，目前杭州B2C经营模式的电子商务网站在20多家，其中规模大的有五六家，模式基本以网络+短信为主。在祐康配送网络里，有7大类2万多种商品。三替购物网喊出的口号则是可提供配送商品达130个大类，5万多种商品，市民挑选的余地相当大。

　　据业内人士透露，现有的大大小小20多家网购公司中，并不是所有网站都是盈利的。“网络购物良性循环的关键是配送队伍。”据杭州粮油网负责人沈经理介绍，有相当规模的配送人员和车队，才能保证送货服务的及时和到位，这也是整个购物网络运营的重心。

　　配送队伍的配置成本并不低。比如在祐康网络，配送成本就占了经营成本的40%以上；光在农贸市场旁边设个10平方米的网点，至少也要三四万元。杭州电子商务协会相关人士表示，不少有实力的企业宁可暂时亏损，也要争取抢占市场份额。另外，就经营方向而言，他认为，目前杭州B2C电子商务网站大多以综合类为主，不妨尝试走专业化道路，涉及一些新的领域，比如书籍市场目前还是空缺。