■万象
今年6月,杭州电车的去留经过了一场波折。一度,杭州人感到“电车,想要留你好难”;经过大半个月的殷切挽留,市民的拳拳切切有了最好的结果:杭州市政府广纳民意,电车留下了。
有人说,这是电车的胜利,是公交的胜利,是环保的胜利。笔者认为,“保电事件”的更大意义,在于折射出杭州市政府“以民为本”的理念,从善如流,优化公交。媒体在其中扮演了一个蛮要紧的角色,做了一件好事,广泛收集民情民意,交给政府部门做出科学决策。
政府依据民意作出科学决策,最生动的例子应该是今年春节期间北京、天津、南京等城市对烟花解禁。北京开禁烟花爆竹,不是简单的一开了之,市民不能随意乱放,而是定点定时燃放,运载烟花的汽车要专门安检,烟花产地以及安全性都要审核。回头再看,京津等市烟花解禁,安全关也把得很好,没有发生重大火灾事故,显示了管理水平上的成熟。
政府需要决策,更需要与市民良性互动。套用一句广告语:“人类没有沟通,世界将会怎样。”
现在的市长普遍重视两件事:一是架桥,二是搭“桥”。前者实实在在,通过合理规划,多造几座立交桥,增扩交通容量,方便市民出行;后面的一座“桥”是抽象的,说白了,就是要通过倾听、沟通,搭起一座赢得民心民意的“桥梁”。