■本报记者 张妍婷

　　

　　“你穿什么牌子的衣服？用什么牌子的化妆品？开什么牌子的车？住哪个房产商开发的房子？”这些已经成为老百姓生活中经常要面对的问题，中国已经进入了品牌购买时代，所以企业会不停地做广告。但是，企业的广告投入都有效果吗？是不是人民币花得越多，品牌就越有价值呢？近日，在一次关于模式创新的论坛上，新中大软件股份有限公司总裁石钟韶提出如何在微利时代降低企业战略成本的观点，得到了在场浙商的认同。石钟韶认为，用低成本打造强势品牌，用柔性管理创造企业价值，利用联盟和“E”创造先进商业模式，可以在微利时代降低成本。

　　“企业成本分刚性和弱性两种，其中刚性成本是数学的，弱性成本是哲学的。我们很多企业往往只注重数学成本：物流、资金流，财务部门更是只盯住数字问题。‘哲学’其实是关系学：与客户的关系，与员工的关系，和供应商的关系等等，企业通过客户关系的维护，同样能提升价值。优秀的管理者应该是数学家和哲学家的结合。举个例子，总经理和某个部门经理去茶馆喝茶，消费100元，这是一个刚性成本，但两者在茶馆轻松的环境下取得了很好的沟通，这个效果远远超过100元的投入。企业的财务部门往往很不在意弱性成本的投入，其实这种投入往往有四两拨千斤的作用，实际上能起到降低成本的效果。

　　“现在企业对联盟已经不陌生，企业联盟，要降低的是总体的运作成本，林东的绿盛牛肉干和郭羽的大唐风云游戏联盟就是一个很好的例子。此外，我们还要考虑如何形成联盟体人力资源管理。一个企业的人力资源总监应该关怀企业营销人员，让他们有一个更好的职业生涯，否则，他可能就是在为对手培训人才。

　　“要降低成本，还得学会用‘E’创造先进商业模式。例如，微软推出了UMPC电脑，它集笔记本电脑和掌上电脑的优点，因为这个新事物的出现，我们以后的生活、工作，可能都会发生根本性的变化。‘E’商业模式是什么？简单地说，一个白萝卜上镶入一个芯片，识别扫描后就能报出它的生产地、生长期、采摘期。沃尔玛已经使用了这种标签。它还可以用在很多其他地方，比如当你走到医院，通过一个芯片，医院就能了解你全部的健康历史。这种‘E’技术给我们的生活带来巨大的变化，我们要主动适应它，并在我们的产品中采用它，来降低我们的成本。”