黑熊和棕熊都喜欢吃蜂蜜,它们各自养了很多蜜蜂。有一天,它们决定比赛,看谁养的蜜蜂产蜜多。
黑熊想,蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统,它认为,蜜蜂接触的花的数量就是其工作量。每个季度,黑熊会公布每只蜜蜂的工作量,同时奖励访问量最高的蜜蜂。
棕熊与黑熊的想法不一样。它认为蜂蜜产量的关键,是每天采回多少花蜜,于是它买了一套测量每只蜜蜂每天采回花蜜数量的绩效管理系统,同时把整个蜂箱每天酿出的蜂蜜的数量张榜公布。它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。
一年过去了,两只熊察看比赛结果,黑熊的蜂蜜产量不及棕熊的一半。
黑熊的评估体系也很精确,但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量,都不采太多的花蜜,因为采的花蜜越多,每天的访问量就越少。另外,由于黑熊的奖励范围太小,为搜集更多的信息,增加自己的访问量、减少成为竞争对手的同伴的访问量,黑熊的蜜蜂找到好的蜜源也不告诉同伴,互相封锁消息。
而棕熊的蜜蜂则不一样,因为它不限于奖励一只蜜蜂,为了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互合作,嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好,然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采蜜。虽然采集花蜜多的蜜蜂能得到最多的奖励,但其他蜜蜂也能捞到部分好处,因此蜜蜂之间远没有到人人自危甚至相互拆台的地步。
激励是手段,激励员工之间竞争固然重要,但相比之下,激发起所有员工的团队精神更为重要。 杭电