■本报记者 张妍婷

　　

　　北京曾有个下岗女工，一直没找到工作。有一天她在小区里发现一个商机：双职工的买菜时间很紧张。于是她晚上就上门到小区每户人家家里，登记他们第二天要吃什么菜，集中起来去大型农贸市场批发。她赚批发零售之间的差价，这样，双职工家庭不用自己买菜，价格又不比自己买贵，自然很喜欢。这个下岗女工发现生意这么好做，就到其他社区推广，并邀请其他下岗工人加入，生意十分红火。

　　买菜其实没有什么技术含量，之所以能做好，是因为找到了客户真正的需求点，并创造了一个好的模式。企业如何在模式上创新呢？上周六在南京举行的“江·浙论剑”上，苏商、浙商代表以及专家们的思维碰撞，闪现了不少智慧，简单的案例让在座400多名来自江浙各地的企业家受益匪浅。

　　

　　江南春的分众大家已经很熟悉了，跟那个卖菜的下岗工人一样，他的成功就是锁定了客户的终端。终端为王，为客户创造新的价值，就能分享这个价值的成果。商业模式不管是现代的、传统的、还是创新的，最终的效果就是看你能不能为客户创造新的价值。

　　——原江苏省发改委主任、南京大学工程管理学院教授、博士生导师钱志新教授。

　　

　　苹果公司从去年开始推出IPod，这个东西技术含量并不高，功能也说不上有多先进，但是它整合了一些东西，推出了一种新模式，实现了一种简单又人性化的操作界面：它跟各种各样音响制造企业合作，使自己的产品可以跟大多数音响系统连接；它又跟很多唱片公司签订协议……所以，一个产品的创新很大程度上在于拓展，在于能更广泛地为人所用。

　　——浙江大学管理学院副院长吴晓波教授

　　

　　创新就是不断否定自己。1995年我们公司进入管理软件领域的时候，已经有400多家竞争对手。当大家做普通的财务软件时，我做集团财务；大家都做国内财务软件时，我从2000年开始就做国际财务软件；当人家大量推VIP的时候，我推终端UIP……创新讲究速度，很多人速度慢是因为不舍得放弃，不愿意否定自己。

　　——杭州新中大软件有限公司董事长石钟韶

　　

　　几年前我出国看到一件令我震惊的事：几万元一只的LV包要排队买，而且一本护照限购2只。包不是黄金做的，但有一个闪亮的金字品牌，就身价百倍。所以我一直很看重品牌，品质第一。另外也要重视寻找有效的途径，和天畅网络合作的1+1=11模式，就是我们最为推崇的。

　　——杭州绿盛集团董事长林东

　　

　　差异化就是创新，人家卖酒我卖文化。今世缘这个品牌创立才6年，但发展非常快，我们举办各种论坛探讨酒文化，虽然看起来不务正业，但效果确实很不错。当然，品质是基础。

　　——江苏今世缘酒业有限公司董事长周素明

　　

　　在黄岩有这样3家企业，他们各出1/3钱合买了一套德国进口设备，各自独立接生意、销售，但机器共用，然后根据年销售额的比例结算折旧费、保养费。他们的合作方式也可以说是一种创新，看似很简单，学习起来却很难，因为同行业能这样合作，不是互相信任根本做不好。

　　——浙江明泉工业涂装有限公司董事长黄立明