多年来，杭州的留学中介做得有声有色。其中凭实力向长三角突围的中介就有不少。

　　调查样本：新通冲向上海

　　新通留学中心从两年前就走出浙江，在上海开办分公司。相关负责人认为，开辟上海的阵地更有全国辐射力。

　　记者目击：在调查中记者发现，在出国留学咨询中，大家最关心的是中介质量、学费、学习环境和就业等几大问题。现在不像以前，学生和家长直接找一个中介机构面询，就让中介全权办理。如今的消费者越来越理性，兜里的钱也攥得很紧。他们希望重点了解国外院校的课程设置、就业方向，对学费和奖学金申请等细节也问得更细，以便能得到更多的实惠。

　　走全能化之道，就要强化后续服务。就业无疑是留学生最关注的热点，而新通拥有的正是一块巨大的就业平台——利用上海外服的海归人力资源库，可以推荐回国留学生人才库。此外，还设立专门的客服中心，安排留学生的住宿、接机、替家长翻译成绩单等等。

　　个性感言：留学中介要根据自己的能力、特长做服务，一些机构人力和物力有限的自然做不了全面的；而人力和物力充足的自然是向全能发展。

　　毕竟现在很多学生在咨询时，其实并没有决定留学的目的地具体是哪个国家，如果是全能型的大机构，只要客户能想到的地方，都能提供，就能赢得这部分客户的服务机会，在留学市场上分到一块更大的蛋糕。