今天，书记和百姓说家事

　　台州首个政府恳谈日速写

　　■本报记者 董碧辉 本报实习生 洪林平 通讯员 金志良 张敏

　　核心提示

　　发源于台州松门镇的“民主恳谈会”被视为基层民主监督、民主决策的一个典范，而今，“恳谈”这两个字眼在台州又有了新的指向意义。11月10日，台州市、县市区、乡镇街道三级党政班子领导成员，面向基层群众的窗口单位，或进社区，或进企业，或入农村，与群众拉家常，面对面交流恳谈。群众提出的问题，有的当场做了解答，不能当场解答的，要在下一次活动时给予解答。对群众提出的建议，要跟踪反馈落实情况。

　　以“拉家常、谈民生、解民忧”为主题的“恳谈日”活动试点以后，将形成制度，于每月的10日开展，从而掀起了一场“轰轰烈烈的亲民运动”。

　　这一天，台州市300多名机关干部来到了定点的恳谈点，和百姓聊起了家长里短。

　　我第一次离市委书记这么近

　　“这是我第一次离市委书记这么近”，台州市椒江区白云街道云健社区的居民陈舜初说。11月10日，作为唯一的“恳谈日”试点社区，云健社区的上百位居民跟台州市委书记蔡奇进行了一番亲密接触，社区以及个人遇到的种种问题都在宽松的气氛中作了面对面的交流。

　　云健社区的居委会主任滕裕敏回忆，10日前一天在社区的各个门口都贴了公告，“恳谈日的活动本着一切自愿的原则，愿意来跟蔡书记聊聊的都可以来。”

　　10日晨，在小区内的露天广场上，居民们或坐或站，早就等着了。“今天的恳谈不限对象、不限话题、不限时间，大家有什么想法和意见都可以谈。”蔡奇来到了云健社区，这样平实的开场白赢得了大家的响应。

　　“我那天很激动，第一个发言，提了三个问题，一个是我们社区的治安问题，小偷经常光顾，盗窃活动时有发生，一个是社区的环境问题，尤其是我们社区有两个城中村，外来人口聚集，觉得政府部门对卫生设施投入不够，还有一个是企业退休人员待遇问题，这些问题，蔡书记都认真地做了解答。”老陈告诉记者，他从来没想到能跟市委书记面对面反映这些情况。

　　“6楼的违章建筑，拖了一年半时间还没有解决。”“我们退伍军人就业困难，能不能帮助落实？”“我快50岁了，找工作没人要……”听说市委书记到社区与大家恳谈，许多居民都闻讯赶来，一个接一个地发表意见、提出诉求。云西小区35号楼居民齐大妈本来正有事外出，看到这场景后也挤进人群，向蔡书记反映说：他们35幢的前面以前规划图上没有59号楼的，但后来却造起来了，也造成他们35号楼的采光效果很不好；更让他们担心的是，在35号楼与59号楼之间又违规建了汽车库，平时卫生也不太好打扫，有一次59楼有一户人家着火了，但是由于违规车库的问题，来了三辆消防车硬是没办法进去，万幸的是当时房主不在家，否则那可是关乎人命的事，可当看到烧得面目全非的家时房主当场晕过去了。所以说这些违章建筑需要蔡书记想想办法尽早解决。蔡奇认真听完后，当场明确指示当地区领导联合消防局和建设规划局帮助妥善处理。齐大妈告诉记者，这几天已经有人来丈量，“恳谈会”真好，让我又快又直接地把问题反映到了，真希望以后这种恳谈会多多举办，到时我一定再好好反映一些问题。

　　“一上午时间，共有20多位居民群众争相发言。他们反映了社区的道路失修、路灯不亮、缺少活动场地等问题。也反映了小区里养狗多、乱停车等问题。”滕裕敏对记者表示，社区居民的发言都很积极，恳谈结束之后，还有居民追着她问，“蔡书记下个月还来不来？”

　　对口部门当场给态度

　　一头坐着领导干部，一头坐着普通群众，这一天，这样的场景在台州的8个县市区里分别上演。

　　在浙江福德尔电器有限公司，台州市经委相关人员与企业员工进行了一次轻松而又热烈，宽泛又具针对性的对话。民工的安全感、归属感以及在台州的生活成本过高等话题成为焦点。来自安徽的谢飞来台州已经好几个年头了，他表示，台州的城市建设今非昔比，但许多地方仍有待完善，民工在治安、交通、住宿等问题上依然存在不少安全隐患。还有不少员工指出，民工是社会的弱势群体，大多数人无力迈过教育、医疗、住房的高门槛，希望政府能采取有效措施缓解矛盾，使外来人员真正地安家落户。

　　温岭市新河镇路边村有三成人口直接从事废物固体拆解等行业，有二成人口从事农业活动。然而近日关于村未来发展问题，在村中明显分为两派：一方要求全面禁止固体拆解；另一方则反对禁止。在恳谈日里，温岭市委副书记林成辉、新河镇党委书记金良明等来到了路边村，和村民们交流相关情况。

　　路边村由于多年的废物固体拆解工作，使原来环境优良、土地肥沃的路边，变得污染很严重。“拿河水浇地，把两亩青竹全浇死了。拿河道淤泥‘催芽’的，结果覆到芋头上20天了还发不出根来。”村民徐夫更说到环境问题时，显得有点激动。村民徐小方也强调说，“环境问题不解决将不单影响现今，更会影响子孙后代。比如说从夜间到早上有很多人焚烧旧塑料，弄得臭味难闻，大家难以入睡，身体健康问题也多起来。”

　　村长陈元方对记者表示，恳谈具有“化解矛盾，达成共识”的功能，比如关于废固拆解的问题，村里一直争论不休，但是这次恳谈会上，温岭市环保局副局长叶新雄的建议让大家达成了一致：废物固体拆解弥补了资源紧缺的问题，但对环境造成严重污染也是不可取得。要定点建设一个大型固体拆解场所，并投入硬化、焚烧设备，来减少污染和集中处理。

　　“恳谈，就是我们这些领导干部要诚恳地和百姓对话，我们恳谈的主题是为民众服务”。温岭市委副书记林成辉说，村民关心村里的发展，我们就举办这种开放式的恳谈会，让他们畅所欲言；而且我们各部门和领导都参加，让事件对口部门当场给出态度或解决办法，“了解民情，解决民忧，才有和谐的社会风气啊！”

　　每月10日我们都会来

　　这一日的热热闹闹与春风和煦来自一个文件。10月下旬，台州市政府发布《关于在全市实施“恳谈日”制度的通知》，要求组织市、县市区、乡镇街道三级领导干部和机关干部开展面对面的交流恳谈，倾听群众呼声，关心群众疾苦，畅通民意沟通渠道。

　　值得注意的是，台州的“恳谈日”将成为一项制度，按照文件要求，“恳谈日”活动每月组织一次。台州市的本级单位定为每月10日进行。

　　“这是全市范围内的一种轰轰烈烈的亲民运动”，台州市政府一位不愿透露姓名的官员说。按照文件要求，参加恳谈的对象为市、县市区、乡镇街道三级党政班子领导成员、面向基层群众的窗口单位和驻村、驻片、驻社区的干部。

　　“我们的恳谈分自由恳谈和专题恳谈，自由恳谈，就是与群众谈生产生活方面的情况，通过拉家常与群众沟通感情，听取意见和建议，帮助群众解决生产生活中遇到的困难和问题，专题恳谈，就是视群众关心的一二件热点、难点问题，组织专门恳谈。在恳谈日上群众的意见和建议都要跟踪落实。”

　　在滕裕敏出示的《云健社区恳谈会上居民反映情况落实分解表》上，记者看到对居民反映的20多个问题，都有蔡奇书记的意见和相关的承办单位。

　　台州市政府表示，今年11月10日的恳谈日活动只是试点，在总结经验、不断完善的基础上，将于明年在全市面上推开。