■本报通讯员 周明露
如何让一块石头浮在水面上?打水漂!只要拥有足够快的速度,石头也能“蹚水”过河。日前,在台州举办的“2006长三角市场营销论坛上”,被誉为“超级口才教练”的刘景澜培训师认为,只要敢于和善于推销自己,任何“不可能”都能变成现实。
向孔子学推销自己
子贡曾问孔子:“有美玉于斯,韫椟而藏诸?求善贾而沽诸?”孔子说:“沽之哉,沽之哉,我待贾者也。”子贡问话的意思是说,先生你有美德是隐藏起来呢,还是推向社会经世致用呢?孔子爽快地答道:“快卖出去吧!我就是在待价而沽呢!”在隐遁避世和经世致用之间,孔子选择了后者,即我们今天所讲的敢于推销自己。
“人的一生不是在推销自己,就是在推销产品。”有人说,推销自己是人的一种本能。此话不无道理,小到大学生应聘大到美国搞总统竞选,哪一件不含推销自己的成分?
企业要随时保持“推销自己”的意识。比如打电话是一个综合的资讯平台,事实上接电话比打电话更重要,每一个打进公司的电话,都是有意愿、有需求的客户,都是公司过去付出精力和成本得来的机会。刘景澜建议,每个企业一定要安排最适合的人负责接电话,如那些敬业精神一流或者对公司产品最了解的员工。
推销与“反推销”的故事
刘景澜特别喜欢接推销电话。有一次,一个人打电话来向他推销汽车保险业务。刘景澜和推销员攀谈起来,推销员开始抱怨,自己每天打三十到五十个电话,其中70%会被拒绝。“被拒绝的感觉好受吗?”刘景澜故意问,“我想肯定很沮丧吧?”关切的话引起这个推销员一阵感慨:“刘先生,你的口才真好呀,我真不知道怎样才能提高自己的口才。”
刘景澜正等着他说这句话,马上告诉对方下个月自己公司有提升口才的活动,有兴趣可以去网上看一下。“有付出才有收获,你愿意投资一点点,把销售能力变得更强吗?”推销员非常痛快地答应了。最后,刘景澜通过这个人,还成功地把自己公司的电话行销课程推荐给了这家汽车保险公司的全部业务员——本来是人家上门来推销产品的,结果被“反推销”了。