本报讯 “到今年年底,我们在全省已有58家快修连锁店,明年将扩张到80家。”金丰快修副总经理陈有春表示,连锁网络经过快速扩张后,急需进行质量方面的监控,如果一味发展数量而不求质量,只会阻碍快修连锁的健康发展。因此,金丰丰田将明年定为管理年,重点进行服务、维修等方面的质量规范管理,以期求得夯实基础后的大发展。
以AC德科快修连锁先期进入快修业的金丰快修,今年进入快速扩张期。快修网络日渐普及后,金丰快修意识到标准化规范管理的重要性,因此,明年开始,该连锁机构将对小到前台服务中的规范用语、大到操作流程和整个门店形象,建立起一整套的统一标准,并在全省十一个市建立中心店,争取以质取胜。
邢发 林燕