□金卯刀

　　

　　1月5日，铁路杭州站开出2007年首列农民工专列，列车开往贵阳，大批外来务工人员乘坐农民工专列返乡。

　　——1月6日杭城各大媒体

　　

　　据悉，由于今年春运旅客量激增，民工潮提前到来，为使大量民工能顺利回家，被称为“民工专列”的临时客车于春运正式到来前投入运营，方便提前返乡的民工。能够替民工们着想，此举当然值得称道。但是，笔者忍不住要问一句：“民工专列”启动了，有开水喝没有？还需要穿上“尿不湿”吗？

　　此话并非针对杭州这趟专列而发，而是对着全国陆陆续续要开出的那么多趟“民工专列”。

　　之所以要提出这样一个简单得不能再简单，小得不能再小的问题，是因为在去年各地的“民工专列”开行过程中，众多的民工们并没有从“专列”的“专门关怀”中得到应有的基本服务。比如，普通列车都有免费的开水供应，可作为“民工专列”，却往往连这样的基本服务都成了一种奢望；再比如，长途返乡，上厕所总是少不了的，可“民工专列”却往往“厕所里都挤满了人”，上趟厕所比登天还难。所以，有的民工竟然不得不穿上“尿不湿”。乘坐这样的“民工专列”，即使从不怕吃苦受累的民工们，也不得不发出“坐一次专列要掉几斤肉”的感慨来！

　　去年春运期间，有媒体报道，民工不但不欢迎民工专列，反而有“四怕”：一怕太慢太乱；二怕车厢比工地还冷；三怕老婆孩子受罪；四怕时间没准（见2006年1月23日《市场报》）。究其原因，恐怕还是价值观的问题——没有将他们当作普通乘客，而是当作低人一等的弱势群体看待，一些应该具备的服务内容，有的省掉了，有的则做得不到位。

　　眼下，新的一年春运即将到来，全国各地的“民工专列”也陆续投入运营。期望从新的一年起，“民工专列”能够有新的改观，新的气象——“民工专列”上的乘客也是人，也是掏钱买票的顾客，不仅应该享受顺利准点返乡的服务，而且还应享有客运列车乘客理应得到的基本服务——起码，在踏上返乡的归途中，不再需要穿上“尿不湿”，也能够喝上热滚滚的开水。