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第A0002版:每日新闻·时评
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2007年1月7日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
“民工专列”还用“尿不湿”吗?
  □金卯刀

  

  1月5日,铁路杭州站开出2007年首列农民工专列,列车开往贵阳,大批外来务工人员乘坐农民工专列返乡。

  ——1月6日杭城各大媒体

  

  据悉,由于今年春运旅客量激增,民工潮提前到来,为使大量民工能顺利回家,被称为“民工专列”的临时客车于春运正式到来前投入运营,方便提前返乡的民工。能够替民工们着想,此举当然值得称道。但是,笔者忍不住要问一句:“民工专列”启动了,有开水喝没有?还需要穿上“尿不湿”吗?

  此话并非针对杭州这趟专列而发,而是对着全国陆陆续续要开出的那么多趟“民工专列”。

  之所以要提出这样一个简单得不能再简单,小得不能再小的问题,是因为在去年各地的“民工专列”开行过程中,众多的民工们并没有从“专列”的“专门关怀”中得到应有的基本服务。比如,普通列车都有免费的开水供应,可作为“民工专列”,却往往连这样的基本服务都成了一种奢望;再比如,长途返乡,上厕所总是少不了的,可“民工专列”却往往“厕所里都挤满了人”,上趟厕所比登天还难。所以,有的民工竟然不得不穿上“尿不湿”。乘坐这样的“民工专列”,即使从不怕吃苦受累的民工们,也不得不发出“坐一次专列要掉几斤肉”的感慨来!

  去年春运期间,有媒体报道,民工不但不欢迎民工专列,反而有“四怕”:一怕太慢太乱;二怕车厢比工地还冷;三怕老婆孩子受罪;四怕时间没准(见2006年1月23日《市场报》)。究其原因,恐怕还是价值观的问题——没有将他们当作普通乘客,而是当作低人一等的弱势群体看待,一些应该具备的服务内容,有的省掉了,有的则做得不到位。

  眼下,新的一年春运即将到来,全国各地的“民工专列”也陆续投入运营。期望从新的一年起,“民工专列”能够有新的改观,新的气象——“民工专列”上的乘客也是人,也是掏钱买票的顾客,不仅应该享受顺利准点返乡的服务,而且还应享有客运列车乘客理应得到的基本服务——起码,在踏上返乡的归途中,不再需要穿上“尿不湿”,也能够喝上热滚滚的开水。

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