1月2日，大批购票民众在板桥车站售票大厅排队购票。台湾高速铁路当天开始预售车票，许多台北市民提前一天前往售票处彻夜排队购票，但由于电脑故障、信用卡不能用等诸多原因，导致售票过程十分缓慢，民众怨声不断。