■本报通讯员 辛成 本报记者 孙燕
本报讯 家私市场定了套实木家具,运到家后发现并非全实木。而此时市场的经营户已撤离,被欺骗的袁女士向法院提交诉状,告了家私市场,要求双倍返还定金5000元等,昨天杭州市江干区人民法院受理了此案。
袁女士说,去年7月8日,她与丈夫来到杭州东方家私市场挑选家具,市场内皇友家私经营部向她推销他们的实木家具。当时,跟工作人员再三核实,确认是实木后,便下了单,购买了一套2.2万元的家具,先付了1000元定金。此后,因为袁女士自行设计的家具变动,双方对家具重新定价为1.65万元,袁女士向皇友家私支付了4000元定金。
“推销的时候说得蛮好,肯定是实木,但来安装的时候,成了细木工板贴面的了。”袁女士和丈夫找到皇友家私交涉,后又经家私市场和杭州消费者协会协调,都没能协调成功。
目前,杭州东方家私市场皇友家私经营部已注销并撤出杭州东方家私市场。袁女士认为,展销会结束或者柜台租赁期满后,可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。所以,袁女士告了家私市场。
杭州东方家私市场相关负责人说,他们已尽了最大的努力为双方协调,协商不成,他们也很无奈,如今也只有交由法院处理了。