在我国，手机用户已超过5亿户，用户规模已居世界首位。近一年来，手机用户又进入新的增长周期，平均月增长高达500万户。在广大城乡，手机已成为许多人的生活必需品，但是，手机资费开支目前已成为许多人日常开支中的一个大项。实行单向收费一直是百姓强烈的呼吁。

　　目前，不管是在最先推出单向收费的广东，还是最受关注的北京，单向收费都限制在一定范围，并不是针对单一运营商的全线产品。中国联通有关负责人也表示：“单向收费肯定要实现，但这是一个渐进的过程。”

　　单向收费的进程要多久？单向收费套餐的目标用户如何扩展？从套餐发展到标准资费怎么实现？漫游费的改革方向是什么？制约单向收费的因素仍然存在，许多问题的解决不可能一步到位，多数用户对此表示理解。但是，单向收费既已破冰，从政府主管部门到运营商，对完全实现单向收费应该给用户一个明确的思路和态度。这种思路和态度，不仅是对４．６亿余手机用户的郑重承诺，也会让用户在消费时能最大限度做到心中有数。只有这样，才能使资费改革始终秉承民意，为消费者所称道。

　　其实，电信运营企业的垄断利润不只局限在双向收费上，还有许多其他不合理的资费项目，比如月租费、长途漫游费等。电信运营企业要真正取信于消费者，和消费者形成和谐的利益关系，就必须顺应民意，让利于民。

　　除了鼓励企业实行单向收费外，有关管理部门还应有更多作为，对于电信业不合理的资费项目和收费标准进行必要的清理和改革，最大限度地维护广大消费者利益，促进经济和社会和谐。

　　虽然市场结构优化的方案尚未正式推出，但是，从手机单向收费，到全业务运营，再到优化电信业竞争格局，似乎已经成为深化电信体制改革的路径。通过这一路径，困扰我国电信业发展的诸多矛盾和问题将逐一破解。相信，新一轮电信改革将使百姓更多受益。