本报讯（陈珊） 先提醒，后停机”、“收费误差，双倍返还”，笔者从浙江移动公司了解到，该公司正在努力实践最近提出的“八项承诺”。

　　这些承诺包括全面启动新版入网协议、全面实施“收费误差，双倍返还”，先提醒、后停机，清晰透明提供收费信息，全面实施业务定制客户确认，48小时首次恢复客户投诉，业务办理“免填单”和“一台清”，全面实现电子化自助服务，专线受理不良信息举报。

　　根据“八项承诺”要求，从3月1日起，对“先使用，后付费”交费方式的客户，中国移动将在停机前主动提醒；对“先预存花费，后使用”交费方式的客户，停机前将进行余额提示。

　　对于手机订购包月类、订阅类移动信息服务，在收到客户的订购请求后，移动公司也将先向客户发送请求确认信息，只有经过客户再次确认后才为客户订制业务。