东方早报供稿 昨日下午1时30分许，位于普陀区中山北路1855号的乐购超市光新路店，在迎接成立9周年之际，突然着火。

　　大火烧毁了店内部分商品，并冒起了浓烟。为此，这家营业面积达2.3万平方米、正举办促销活动的门店，正常营业受阻两个半小时，其中完全停止营业超过一小时，数千人购物也受阻。

　　据了解，面对失火，该门店先后实施了两套紧急预案。但在救火前期，该门店营业员却告知顾客可安心购物，且没有催促顾客紧急离开。

　　乐购超市光新路店于1999年开门营业，到今年该店已成立了9年。为此，卖场举办了“乐购9周年疯狂超级卖”的促销活动。

　　火灾发生后，乐购超市光新路店迅速拨打了报警电话。同时卖场还启动了紧急预案。据了解，卖场先后实施了两套措施。

　　下午2时许，该门店临时封闭了由永和大王与麦当劳直接进入卖场的两个进口。而在未封闭的两个入口处，乐购要求顾客只能出，不能进。

　　与此同时，卖场外不断广播着“卖场正进行检修，请卖场顾客按照保安指示安全离开，给您带来的不便，敬请谅解”。不过广播也不时播出了这样的内容：请顾客配合本公司安心购物。

　　在接受采访时，不少顾客表示，事发时虽然卖场内烟雾很浓，但营业员却告知可安心购物，并没有催促顾客紧急离开的意思。“乐购禁止顾客进入，但对于楼内顾客，却允许在浓烟下继续购物。”

　　下午2时57分，61岁的马崇秀从超市楼内走出。这位自称火灾后最后出来的顾客说，几十分钟前乐购还安慰她可安心购物，但后来却说“将停止营业，敬请谅解”。