义乌国际商贸城F区3楼经营厨卫的胡女士，老家在义乌与永康交界处的农村，小时候家里经济条件有限，她小学没有毕业就辍学了。经商多年的她，算得上是义乌国际商贸城里的老牌经营户了。从熟悉商品品种、价格、产地，到进货渠道、谈生意技巧，做生意她可是“研究生水平”。

　　眼看着外商越来越频繁地出入商贸城，从来没有接触过英语的她总觉得有力使不出，没法交流，憋着真难受。于是，两年前她到义乌城南中学参加了两个学期的免费英语培训。“刚刚去那会儿，连字母都写不好，像画花一样，我那本笔记本上都画满了。但是碰到连写的手写体单词，我还是看不懂。”因为感觉氛围不是很好，她断断续续地没能坚持下来。

　　“现在店里有没有一个会说外语的人，对我们这些主要做外贸生意的摊位来说相差很大。前两天，一个老外到我店里，让我把一款厨卫的体积报给他，说了一个单词叫什么stere（立方米），我怎么也听不懂，也回答不上来，急死了。我们斜对面那个摊位上有人会说英语，我赶紧去搬救兵。”40来岁的胡女士已经不止一次遇到这种尴尬了。

　　不久前，一个原本已经下单的中东客商跑过来说货柜装不下，要少拿几件货。胡女士改单前想确定一下数量，但能想起来的英语单词实在有限，勉强用了must（必须）、sure（确定）几个单词，结果那位客商误以为她的意思是如果不按照原来的单子拿货就不做他生意了，一个劲在那里说NO（不）、NO、NO。“我又听不懂他到底在NO些什么，更加紧张了，比划了老半天他还是误会我的意思，结果火起来了，说要退单。我连忙把对面摊位上那个会说英语的营业员请过来，才解了围。”

　　胡女士吃到苦头，觉得学英语刻不容缓了。9月14日开始，她每天早上坚持到国际商贸城外语晨练基地学习。她说：“这里的气氛很好，老师每天都讲得满头大汗，我虽然基础差、记忆力也没有以前那么好，但这种免费学习的机会肯定要抓牢。”经过半个月的努力，她现在已经能自己照着音标读一些生词了。

　　见老师走过来，她赶紧拉住问：“老师，重量用英语怎么说？赶紧教教我，有客户来我好跟他讲。”“weight。”老师在她的本子上写下这个单词后，她自己又照着写了一遍。“我怕回去以后看不懂了，自己写一遍不会忘记。”她边念单词边用笔尖划过，见她在“gh”两个字母上停顿了一下，“老师说记住‘gh’不发音就可以了。”