■本期坐诊：中小企业创业指导师 吴海峰

　　

　　这个案例，给创业者一个很重要的启示：“很多时候，我们的管理并非输在起跑线，而是输在没有给员工一个跑道，一个方向。”

　　何为员工的“跑道”？

　　“员工的跑道”就是公司应该给员工所创造的发展机会。这个机会包括：给员工的培训以及帮助员工实现自己的目标从而实现公司的发展目标的机会。要给予员工“跑道”，前提是把员工的个人发展目标和企业发展目标有机结合，让员工明白在努力为公司工作时也在实现着自己的目标。如果一个员工进入公司后，没有人关注他，培训他，帮助他成长，那么，再好的福利也很难培养员工的忠诚度。当员工感到没有“跑道”，自然会离开这个操场。因为，他们知道行走在有路标的小道远比飞驰在没有路标的高速公路上心里踏实得多。

　　员工实现目标离不开有效的培训管理。而现在很多中小企业不注重培训，有的创业企业更不愿意投入培训管理，因为怕“学有所成”的员工离开自己的企业。但是不培训员工，会导致更大的员工流失，尤其是有潜能的员工流失，因为培训也是员工所得到的企业福利。

　　培训能给员工觉得自己是有用之才。培训更是有效的沟通方法，是统一企业目标和个人发展目标的重要手段。通过培训，使得员工的行为模式、思维模式和老板的经营理念达成一致，这才是指引人的“跑道”。在这个跑道上，员工利益和企业的利益是统一的。不是有一句流行话吗，“一流的企业给员工高培训；二流的企业给员工高福利；三流的企业给员工高工资；不入流的企业什么都没有”。

　　上述案例的老板为什么会有“我们公司的一线员工素质低，导致生产质量很不稳定，我们开发区的外资企业员工素质高，产品做的好……”的想法呢？个人认为企业自身应该反省，招工和招生的来源是来自同一个地区，学历要求也一样，为什么到了别的企业就成了高素质的人才，而到了自己的公司就是低素质的员工呢？原因不在员工，而在于我们的老板不是组建“跑道”的教练。很多老板在人力资源管理上，不是输在起跑线，是输在“没有跑道”。