年后随着天气转暖，不少人把家中的厚重衣物拿到干洗店去洗。由于事前没有做好充分的准备，由干洗引发的纠纷也日益增多。

　　据消协人士介绍，浙江省经贸委、浙江省消协联合出台的《浙江省洗染服务行业经营规范及消费者争议处理暂行办法》，对洗染纠纷解决办法有明文规定。

　　托付前，要先明确保管责任，并在服务单据上注明，经消费者确认后方可接受衣物。因经营者的责任造成衣物损坏、丢失的，应根据购物凭证标注的价格、时间实行折价赔偿，年折旧率为25%（不足一年按一年计），逐年递增折旧率最高不超过70%；购买时间不超过3个月的，赔付额不低于购买价格的90%；购买时间不超过6个月的，赔付额不低于购买价格的85%。不能出示购衣凭证的，按洗涤费用的20倍予以赔偿。

　　另外，消协部门提醒消费者干洗也要多个心眼儿。

　　干洗衣服时一定要将衣物内贵重物品、重要凭据拿出，以免发生不必要的纠纷；选择一些有质量保障的干洗店；尽量不要在一些规模不大的洗染店办理金额较大的消费卡，以免一些不法商家拿到钱后唱 “空城计”；在取回衣物时一定要仔细检查，发现问题要立即找店家协商，如果取回衣服后发现问题再去找店家理论，对消费者是非常不利的。嘉消 赵红燕