■本报记者 方云凤 本报通讯员 王其玲 王亚君

　　

　　本报讯 为了挂到一个专家号，病人不得不漏夜排队，号贩子的生意由此特别兴隆。昨天，本报刊登了《挂个专家号 咋就这么难》一文后，引起了众多读者的同感。昨天一天，不少读者通过本报96068，发表了各自的看法。也有不少医院的负责人给本报记者打来电话，对解决挂号难出谋划策。

　　“挂专家号难” 医院有话说

　　浙医一院拥有丰富的专家资源，每天从各地赶来求诊的病人络绎不绝。对于“号贩子”现象，保卫科负责人告诉记者，他们也曾进行过多次整治，但因为惩罚措施方面缺乏法律上的依据，打击过后，这些号贩子又会卷土重来，他们希望相关法规能跟上。

　　浙医一院门诊办公室负责人说，他们也一直在想尽办法方便病人挂号。如门诊三楼，早上7时起所有挂号窗口全部开放。从2004年起，该院名医馆的部分名医号实行电话预约挂号，部分当天挂号。

　　目前，医院还在考虑实行凭本人身份证挂专家号以及网上预约挂专家号，但实行起来可能还有一些问题。比如身份证挂号，有些病人没带身份证，但医院还是得为他看病。网上预约专家号的一些具体细则还在酝酿中。

　　省妇保医院负责人介绍，该院挂号其实也有网上预约和电话预约两种方式，但不足之处是，电话预约只限名医，而网上预约的名额也不多，这主要是为了让更多到现场来挂号的病人能挂到号子。这位负责人希望通过本报告诉广大病人，该院的普通号子并不难挂，一般当天来挂都能挂到的，主要是因为一些病人不管疾病大小，只认准名医，很多名医看门诊时，上午的门诊常常要加班到下午一两点才结束。

　　省中医院负责人也告诉记者，他们医院的名中医门诊也开通了电话预约，里面有20多名省级以上的名中医。病人要提前一周预约。

　　据记者了解，早在2005年8月，杭州8大市级医院就已全面实行了网上挂号预约。以杭州市第一人民医院为例，截至2007年12月31日，已有4594人实施了电话预约挂号，8837人实行了网上挂号预约。这在很大程度上缓解了挂号难的问题。

　　读者建议学广州 提前几天电话挂号

　　张女士建议，挂号时将身份证或市民卡带上，一人挂一号，不论是挂专家号，还是普通号，都一样。

　　66岁金锡望先生是杭州本地人。看过本报报道后，他来电说，除了让那些从外地赶过来看病的严重病人优先挂号，医院应该结合自身的特点为特殊人群开通绿色通道，比如，省妇保“人工授精”很难挂号，能否在这方面想想办法；同时要定期、定点地派医疗队到地方看病。“杭州人本身有优势，随时可以看病，外地来的不容易”。

　　刘先生认为可以参照广州各大医院的工作程序，提前几天进行电话预约。刘先生在广州经商多年，他去那里的医院看病，提前两三天就能挂到号，也很少见到黄牛，“因为市民一般都能挂到号子，根本就没他们生存空间”，“前几天我去省儿保，凌晨5点过去都没排到，因为黄牛3点钟就在那里了”。

　　据了解，在广州看病，可以打电话提前几天预约。电脑会输入挂号人的姓名、卡号等相关信息，等到你去看病的时候，只要告诉他们你的名字就可以拿到挂号单，上面写有已预约人的名字。

　　网上挂号全省推广 想听听你的建议

　　据记者了解，目前，我省市级各大医院已实行了网上挂号的便民举措，但都限于杭州地区，有的还仅限于名医。至于省内病人呼声很高的“网上挂号省内推广”的建议，部分医院也正在考虑当中。

　　从今天起，本报将推出“网上挂号全省推广”专题讨论热线，你如果有什么建议，请拨打本报热线96068告诉我们。希望能通过我们的讨论，尽早为市民挂上专家号助一臂之力。