■本报通讯员 严颜

　　

　　2008年是中国经济低谷的一年，银根紧缩对资金链脆弱的中小企业无疑雪上加霜，走经济转型之路成了许多中小企业继续保持稳定发展的策略。在浙江大学EMBA精品讲座上，冯晞博士与EMBA学员就“企业转型策略”展开了探讨。

　　老板要问自己三个问题

　　转型是渐进的，是由当前的状态向未来的理想状态转变，会经历很多的过渡状态，而不是一蹴而就。所以，转型是渐进的，需要一步步来。

　　务实的转型需要培养条件，需要经历很长的时间，总是对应适当资源适当跟进的过程，切忌急躁，要做好足够的准备。企业领导应该试着对以下三个问题做出回答——你做好准备了吗？员工愿意转变吗？员工有能力转变吗？后两个问题可以通过做调查来完成。

　　企业转型是一项很复杂的工程，其过程充满了风险，但是也有一系列的好处：通过经验总结和积极否定，给企业带来突破；通过资源重组和自觉革命，给企业带来创新；通过思维更替和先人半步，给企业带来机会；通过能力建设和领导行业风向，使企业领导成为时代的前锋。

　　企业转型意味着从原来比较熟悉的状态走向新的不熟悉的状态，这个过程充满了风险，有可能出现变革型死亡或衰退。变革过程可能出现短期额外成本的迅速攀升、目标的错置、传统地位的丧失以及企业传统的强力挑战。

　　这些都可能在短期或者长期内给企业带来风险，所以，还要从公司层面，考虑转型的原因：企业的现状是什么，情况怎么样，企业要转向什么地方，愿景是什么？接下来考虑组织准备情况，即组织机构准备好了没有。组织的准备应该考虑两个问题：组织转型是否领导潮流，组织转型的战略规划设计得怎么样了。其中在战略规划中应该考虑到：变革战略与框架、组织结构设计与绩效管理、沟通策略、组织文化与变革的协调、领导能力与股东的承诺、个人与团队能力。

　　员工应该做好三件事情

　　上世纪末，美国有一家著名咨询公司兼并了法国一家IT咨询公司，此后每况愈下，至今元气没有恢复，原因之一就是两个国家截然不同的两种文化，影响到了企业整体的管理文化。公司开始合并时股票的价格为250多欧元，合并后一度跌到20多欧元，公司和股票持有者皆损失惨重。这个案例说明，公司合并的时候一定要考虑两个企业的文化、人员素质等方方面面的因素，做好资源整合，要有文化风险意识。

　　冯晞强调说，很多企业说到转型想到的首先是组织转型、经济方式转变，而忽视了组织中个人的转型。有调查显示，企业转型失败的主要原因来自于企业内部员工的正面抵抗或消极抵抗。所以企业转型需要兼顾组织和个人转型的平衡。作为个体，我们每一个人都可能经历转型。

　　组织转型中的个人转型更多的是被动的，个人应该做好三件事情——摆脱旧习；学习新识；重新塑造一个自我。

　　冯晞说，转型战略需要人才、技术与流程的配合。而三个要素中，人才是最主要的因素。人才的获得和供应，限制着技术的获得与供应，以及流程的重构和运行。人才在某种程度上决定着转型战略的成败。能力是人才的本质，只有具备相应能力，人才才是人才。因此处于转型中的企业，不能只专注组织，更要专注个人以及个人能力的建设。

　　顺利转型需要学习

　　很多人平常喜欢强调主动学习，主动地去做些事情，但是主动的学习并不一定都好。

　　主动的学习有两个原因：一是工作的需要；二是出于个人的爱好。这样的学习，使我们学到的东西受到需求和兴趣的制约，可能会越来越窄。科学的被动学习更具有针对性、系统性、前瞻性。一般由专业培训机构或企业培训部门，根据公司战略方向、需要及公司业务发展，系统安排学习。它会使我们掌握不喜欢或者以前没有掌握的知识，所以能使我们的路越来越宽，特别是将被动学习与主动学习结合起来。

　　冯晞介绍说，浙江是中小企业云集之地，做好转型工作对企业发展意义重大。