■本报通讯员 周明露

　　

　　传说，孙武去见吴王阖闾，与他谈论带兵打仗之事。吴王出了个难题，让孙武替他训练他后宫中的嫔妃、宫女。孙武挑选了一百个宫女，让吴王的两名宠姬担任队长。

　　孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚，但正式喊口令时，这些女人笑作一堆，谁也不听他的，两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道：“这里是演武场，不是王宫；你们现在是军人，不是宫女；我的口令就是军令，不是玩笑。你们不按口令操练，两个队长带头不听指挥，这就是公然违反军法，理当斩首！”说完，孙武便叫武士将两名宠姬杀了。

　　场上顿时肃静，宫女们吓得谁也不敢出声，当孙武再喊口令时，她们步调整齐，动作划一，俨然训练有素的军人。吴王感叹：“由先生指挥的军队一定纪律严明，能打胜仗。”

　　日前，在浙江大学经济学院MBA高级研修班上，中国战略与管理研究院首席专家刘红松教授指出，如今企业最缺乏的不是人才，不是技术，而是战略。“成也战略，败也战略”，一个有战略眼光的企业家能抓住企业发展的命脉，一举获得成功。而缺乏战略思想、运筹和指导的企业，必定是举步维艰的。

　　战略，一字值千万

　　孙子兵法说：“古之所谓善战者，胜于易胜者也。”意思是古时候所说的善于打仗的人，总是将战争胜利建立在易于取胜的情况下，即以较小的代价换取较大的战果。刘红松分析，企业战略是一个系统工程，所以做企业战略要学会统筹资源，分析自己的最大优势，然后开始行动，制订总体战略，包括两方面的内容：一是行业进入和行业扩张，二是地域进入和地域扩张，重点是要解决业务定位和市场定位。

　　1995年，某保险公司为了制订企业总体战略目标，出资2000万元请了国外一个著名的咨询公司，帮助他们制订战略。最后2000万元买到了两个字：寿险。1997年，该公司再次出资2000万元，又请这家咨询公司制订战略，最后还是买到两个字：华东。十多年过去了，这家公司在华东地区把寿险做得风生水起。“4000万元买到了四个字，却是很有价值的四个字，而不是夸夸其谈和纸上谈兵，企业总体战略的价值就体现在这里。这种业务与市场的战略定位，为他们赢得了巨大的市场份额和发展空间。”刘红松说。

　　真正的企业家，要做好百年规划

　　卫留成当年在中海油当领导时，说过这样一句名言：“一个老板的案头，假如每天处理的都是当前要解决的问题，那这个企业离关门就不远了。”

　　“一个企业如果想做大，至少要想好今后几十年，甚至上百年的战略规划。”刘红松说。

　　日本企业家松下幸之助，被称为“经营之神”，把松下缔造成为一个企业帝国。二十世纪中叶，松下做战略规划的时候，曾提出上百年的战略构想。

　　美国杜邦公司也是一家长寿企业，今年已“长跑”了209年。20世纪90年代初，杜邦公司也曾经描绘过上百年的战略蓝图。

　　用细节打动人心

　　有一次，刘红松上完课，一位老总对他说：“刘老师，您说的战略理论很对，也很好。可是我就是不想去做。我的资产已经几十亿了，几代人都够花了，何必这么辛苦呢？”

　　“再好的战略也要有人去执行。那么，其中最关键的是什么呢？”刘红松认为，一是企业家艰苦创业、不断创新的精神，这是企业发展的源动力。二是员工尽心尽责的凝聚力，愿意为企业贡献自己的才华。

　　1998年，刘红松在清华给总裁班学员讲课时，一位在北京做建筑工程的学员请他去自己企业参观。到了这位学员的工地，刘红松发现4000名四川籍民工被这位包工头管理得井井有条，住宿干净整洁。虽然工地上免不了尘土飞扬，可是厨房里的炊事员都穿着白大褂。这位包工头学员说，自己从来不拖欠民工的工资，过年还会把工资和奖金汇给他们的家人，生怕他们在外乱花钱。他说自己也是贫苦出身，还想请几个老师，教这些民工识字、学法律常识。“如此人性化的细节管理，能不赢得员工的心吗？所以，心理情感管理才是企业管理的最高境界。”