发布单位：杭州公交集团

　　杭州市交警支队

　　快速公交二号线今天起正式投入试运营，杭州公交部门已做好了充分准备，提供了多种服务。同时还要提醒大家，B2线沿途有专用车道，虽然没有使用硬隔离，但私家车等社会车辆还是不能随便闯入。

　　记者从杭州公交集团了解到，B2线具有专用路权、信号优先、站内收费、水平上下车、大容量的车辆、智能调度以及非现场执法等特点。主要解决城市西北至东南方向的公交客流，提高了蒋村、翠苑、三墩等地区居民公交出行条件。

　　据了解，B2线的专用道采取非完全隔离的太阳能灯，晚上会反光以提醒社会车辆禁止进入。有些地方加了小道钉以区别普通车道，避免社会车辆行驶中轧上快速公交专用道道钉而引发交通事故的情况发生。

　　今天起，B2将推出更多人性化服务。推出“方便卡、公益伞、导乘图、便民箱、环保袋、公交英语掌上宝”便民服务，同时推出“爱心帮助袋”，不善言辞的乘客请求帮助时，只要举一举“爱心向日葵”，就能得到司机的爱心帮助，使公交服务更具人性化。在4个起终点站中，推出每日即时的天气预报，增设天气预报牌，做好天气变化的提醒工作。开通之日起全线推行司、乘人员站立礼仪导乘服务；沿线各站台站务员推出“宾馆式”服务。

　　交警部门表示，根据相关法律法规，专用道内只准许规定的车辆通行，其他车辆不得进入专用道内行驶。因为B2线专用车道采用全程电子监控，如果私家车不小心闯入了，被电子眼拍到就麻烦了。而且，除了监控以外，对违法进入公交车专用道的车辆，交警也将通过现场摄录像等管理手段实施非现场执法。为此，交警部门提醒大家，由于BRT二号线线长，涉及的道路多，司机朋友驾车途经上述道路时，要注意看清专用道沿线的交通标志和标线，严禁其他机动车辆进入公交专用道。

　　70岁以上老年卡、盲人残疾证、盲人免费乘车卡、残疾军人证、伤残人民警察证等免费乘坐。

　　二号线的具体线路为：金渡北路——环镇东路——古墩路——文一路——教工路——天目山路——环城北路——建国路——解放路——富春路。

　　赵美萍 王国伟 赵红燕 刘焜