本报讯(本报记者 陆春) 全国统一发行手机充值卡,手机用户可以为异地的亲朋好友进行手机充值——像这样的便民服务活动,中国移动将推出好几项。昨日,中国移动通信集团公司正式启动“便捷服务 满意100”主题服务活动,推出六项便捷服务举措。
据悉,中国移动将在3·15期间推出六项便捷服务举措,包括“资费套餐量身优选”——简化目前的手机资费套餐设计,同时为用户提供导购服务,根据用户以往的消费结构和消费状况,为其推荐最合适的套餐。
“异地缴费随时随地”——今年中国移动各地分公司将不再发行本地手机充值卡,改为发行集团统一的手机充值卡,这样用户异地缴费就不用跑到营业厅了,而且可以随时随地为外地的亲朋好友充值。
“电子渠道以指代步”——即可以在家里用网络和短信等办理业务,今年将进一步推出一些新功能。
“积分兑换足不出户”——进一步方便用户手机积分兑换,包括礼品送上门等等,品种将进一步丰富。
“G3业务无障碍办理”——今后3G业务办理实现“不换卡、不换号、不登记”,服务流程和2G业务一样,基础资费也一样,3G特色业务资费将推出优惠。
“垃圾信息自主屏蔽”——用户可以在移动门户网站和梦网网站免费下载信息管家软件,拦截垃圾信息。
这些措施将在“5·17”之前全面落实到位。此次活动是中国移动近四年来持续开展的“满意100”系列主题服务活动的延续和创新。