2月，陈女士驾车发生了一起小刮擦，修理费用为310元，但当她多次打电话要求事故责任方去理赔，结果对方一再搪塞，还说：“我拖着你烦死你，就是不给你。”

　　无奈之下的陈女士找到了杭州下城交警，经下城交警联合进驻在该大队的律师、仲裁和法院，4月1日那天，陈女士终于要回了属于自己的修车费310元，“出了心头的一口气”。