本报讯 车险理赔进展如何，只要点点鼠标就可知道。

　　记者昨天从浙江省保监局了解到，即日起，浙江全省的车险客户可登录各财产保险公司网站，进入“车险理赔查询”模块，通过输入保单号、车架号等相关信息后，就能自助查询自己车辆的出险次数、每次报案的内容、案件处理流程、损失情况、赔款支付情况等信息，方便被保险人了解自己保单的出险情况和赔案处理状态。

　　省保监局有关负责人介绍，车险理赔信息网上实时查询服务功能的开通，首先方便了客户，有便于车险客户及时了解理赔记录及理赔案件处理情况，享受公开透明的理赔服务。其次有利于充分发挥社会监督作用，进一步推动加强保险公司的理赔质量和服务水准。再则可以防范风险，防止在客户不知情的情况下，被不法机构或个人利用而制造假赔案骗取赔款，从而减少虚假理赔。

　　本报通讯员 任虹

　　本报记者 俞萍丽