我选修了“英国文学史”，但开学后，全班学生对这门课的任课老师约翰·杰弗逊都不满意：“上课就知道念讲义，根本没让我们明白什么是重点。”“语速太快，又夹杂着浓浓的鼻音……”我建议找校方投诉。

　　我的提议得到了几位同学响应，我们决定一起找系主任反应意见。可当走到办公室门口时，我发现自己已成了孤家寡人。就在我也准备打退堂鼓时，系主任已经注意到我，我只好硬着头皮走进办公室。

　　系主任很认真地听了我的陈述，并做了笔记。我强调：“这并非我个人的意见，我反映的是同学们共同的看法。”系主任立刻纠正：“现在是你在跟我讲话，而不是别人，你只需要说你的意见。我没有听到除你之外的同学向我反映问题，因此我不能将这份意见归结到别人头上。”她将“你”字说得很重。

　　我准备离开，系主任微笑着对我说：“我想，可以让约翰老师和你当面谈谈。”我惊出一身冷汗，赶紧解释：“我不想老师知道是我‘告’他的。”不料我的话遭到了系主任再次反驳：“首先，你刚才向我反映的问题，我已经记录在案，说过的话不能收回；其次，约翰老师有权知道是谁的意见。”天哪！这不是让人当面对质吗？约翰老师会如何看待我呢？

　　我惴惴不安地度过了漫长的一天，傍晚时分，约翰老师果然给我打来电话，约我去他办公室一趟。“系主任将你的意见都给我过目了，感谢你的直言不讳。我约你来，主要是想让你帮我改进教学方法……”望着约翰老师诚挚的眼神，我第一次觉得他原来如此可亲。长达两个多小时的坦诚交流，约翰老师对我的提议时不时地点头称赞。交流结束后，他还请我到附近一家中餐厅共进晚餐。

　　从那之后，约翰老师上课一改以前呆板的教法，把课堂弄得热热闹闹，同学们越来越喜欢上他的课。至今我仍与约翰老师保持密切的联系，我们成了好朋友。