本报讯 原本店家已经承担了售出商品的包修责任，但消费者张女士还是到工商部门投诉索赔，实在是这位店家修补商品的招术太“奇特”。

　　张女士花了500多元在平湖某品牌专卖店买了一件时尚针织衫，回家将新衣过水时，才发现衣袖靠近肩膀的地方有个很大的洞。于是，她第二天再到该店，要求调换。但随后店方给她打来电话，说衣服已经修好了。等她赶到店里，拿过衣服一看，“真的没有那个破洞了。”

　　但她仔细地翻了一下，很惊讶竟然连修过的痕迹都没有。再一比对果然发现问题，原先有洞的衣袖比没洞的短了一小截。“店方所谓的修理是将衣袖剪短后重新缝上。”一件衣服成了长短袖，这还能穿吗？

　　点评：

　　消费者购买了享有“三包”权利的商品，出现了质量问题，由于销售商的擅自修理，会剥夺消费者享有的“三包”服务权力。在此提醒经营者“三包”服务不能敷衍了事，更不能“野蛮”服务。

　　本报通讯员 张岚