本报讯 “在美容店使用产品，一定要慎重，现在身体吃了这么多苦，只后悔当初的盲目相信。”舟山的张女士感慨地说。日前，她向12315投诉，自己去年在一家美容美发店持续做了几次精油开背，期间严重过敏，很长一段时间内都身体不适。

　　去年年底，张女士在当地一家美容美发店买下了该店一套价格680元的精油，称针对颈椎病有治愈功效。没几天，她就觉得浑身发冷，总流鼻涕，当时是冬天，她也没在意。

　　过年后，张女士又到这家店做了精油开背，第二天晚上就感觉全身冰凉，整个人极其虚弱，甚至无力起床了，后来出现了更严重的症状：左胸疼痛，连呼吸、走路也困难。“我去医院看病并拍片。刚取了X光片，就接到美容店的电话，说刚好请来了一位上海的教授，请我过去让教授瞧瞧。”张女士说，教授看了片子，便说根据她的体质，又为她另调配了一套价格1.1万元的精油组合，说不仅能治好目前的病症，还能提高人体免疫力。张女士在店里顾客和店员的怂恿下，又付了5000元，开始接受全身调理。

　　但几天下来，她觉得精神恍恍惚惚的，整个人说不出的难受。再次去了医院，告知医生使用精油一事，经测试，竟然是精油过敏。

　　12315中心接到张女士的投诉后，立即前往该美容美发店了解情况，并进行调解，最后店方同意退还张女士之前支付的5680元，并承担医药费等2320元。

　　提醒：

　　每个人的体质不同，不一定对所有化妆品保健品都能适应，消费者使用某种产品时，先作局部试验，觉得合适再使用，一旦有不适症状，马上停止，不要盲目相信美容店的推销。

　　本报通讯员 沈曜建