飞机没坐上，反惹了一肚子的气，航空公司居然还理直气壮，一个多月过去了，连一个道歉都没有。谁看了茹先生的遭遇，估计都会为他愤愤不平。

　　根据有关规定，航班在取消的时候航空公司都有义务提前告知乘客。四川航空取消航班不仅没有提前告知乘客，其后也不闻不问，最后还振振有辞，将责任推给机票代理处。

　　对待自己的客户，企业最起码要做到诚信和尊重，我们不禁要问川航一句：你怎么能这样对待乘客？