中午急诊
为什么不急
昨天,陈小姐打进本报87917666热线,声称自己在鄞州人民医院碰到了“急诊不急”的遭遇。
前天中午11点半左右,陈小姐因痛经赶到鄞州人民医院,挂了妇科的急诊。11点45分左右,她来到3楼的妇科诊室,当时三个就诊室里都排着长队,妇科3室的医生告诉她:“急诊的都在妇科2室,我们要下班了。”陈小姐来到妇科2室,桌上放着厚厚的一叠病历卡,旁边围满了人,陈小姐和医生说:“我肚子疼得不行了,能不能先给我看看?”
“排队等,没看到那么多人吗?”医生说。
“我挂的是急诊啊!急诊号和普通号没有区别吗?”陈小姐觉得自己挂的是急诊号,应该先给就诊。
“没有!虽然你多花了一块钱,但是这个急诊号和普通号是没有什么区别的。”医生看了她一眼:“你还是把号退了, 2点之后换个普通号再过来吧。”
陈小姐感到非常郁闷,为什么我挂的急诊和普通号没有区别?
答复:中午时段
急诊号没有优先权
鄞州人民医院急诊科应主任告诉记者,“中午11点30到下午2点之间就诊,没有普通号挂,只能挂急诊。宁波市的医院都是这样的。在这个时段,病人来看病,挂的急诊号只是个称谓。”
“快中午的时候,有的科室上午挂的号还没看完,有中班的话就要接着就诊,这时在中午时段挂的急诊号没有优先权。”
急诊没有优先权,那遇到紧急情况怎么办?
“这个我们的医生会视情况判断的,如果真碰到很急情况,病情严重的话,我们会直接就诊,连号都不用挂,绝对不会耽误的。”
针对陈小姐的情况,妇科2室的医生答复说:“她当时没有大出血,不算紧急情况。”
帮办记者 朱笑咪