今年6月起，广丰隆重打造了新的服务品牌“心悦服务、e路呵护通行”。

　　据了解，“心悦服务”以专业、便利、安心、尊贵、信赖五大承诺为载体，全力构筑一次性修复体系、最快30分钟快速保养、预约0等待、100%纯正零部件、24小时救援服务、工时及零部件价格透明等多项服务承诺。

　　胡苏表示，这五大承诺说起来简单，但是切实实施有很大的难度。如今，广丰把承诺向社会公开，受社会监督，这是对自我的挑战。“实现‘顾客满意度NO.1’的目标，是广汽丰田整个业务链条的核心。”胡苏说。