涉嫌强迫内地游客购物并辱骂游客的香港导游李巧珍２７日首次公开露面，她在记者会上称对事件非常后悔，并向内地游客和香港市民道歉。

　　李巧珍说：“如果能够联系到当时的团友，我愿意对他们说声深感抱歉。”对于这次事件令内地游客对香港旅游业产生的误会，李巧珍也向香港市民表示道歉。

　　李巧珍所在的金凯旅行社董事周文伟表示，当时旅行团每位旅客的团费仅为６１０港元，列明有购物行程，但并没有写明必须购物。