本报特约记者 高逸平 文/摄

　　日前，金华读者方女士致电《浙中城事》热线0579-89111111：我是柔婷美容店的老顾客，过完春节，我去店里做美容，结果发现店面转让了，原来的会员卡也没用了。

　　记者核实：“柔婷”在金华颇有名气，一度拥有5家分店，江南江北都有。

　　5年前“柔婷”刚进驻金华时，方女士就成为了它的会员，让方女士心动的，正是它“全国连锁”的名号——据说在杭州、宁波、山东、广东、安徽等地，都有“柔婷”的分店。

　　在方女士的推荐下，很多朋友也办了“柔婷”的会员卡，基本上办的都是5800元的那种，按次数消费，直到“柔婷”消失，她们的卡里还有很多钱和积分，现在全部泡汤。

　　仔细回想起来，方女士觉得“柔婷”的跑路是有预谋的、精心策划的。

　　第1步 减少分店，收缩规模

　　方女士一直在江南的“柔婷”宾虹路分店做美容。去年年初，她发现店里的人越来越多，一打听才知道，这些人都是江北3家分店的会员。

　　“她们说，江北的店都暂停营业了，理由有的是装修，有的是房租到期。”方女士说，当时她就隐约觉得“柔婷出事了”，于是不再办新卡。

　　但方女士的旧卡里还有16000积分，按照当初的约定，这些积分可以兑换成美容服务，“起码能用上一年半。”

　　第2步 连吓带骗，稳住会员

　　不放心的方女士和身边的会员合计，要不去工商所问问？然而，“柔婷”美容师的话，却打消了她们的念头。

　　对方说：“你们继续消费办卡，我们还可以服务下去。如果你们去闹去投诉，那我们就真的走了，你们手里的卡也就成一张废纸。”

　　在“威胁”会员的同时，“柔婷”还编织了新的谎话。

　　去年11月初，方女士发现江南仅存的一家分店“有动静”，把招牌上的“柔婷”两字取了下来，但店长没有换人。

　　“店长说，要简单装修一下，产品也做升级，项目会增多，老的会员卡需要补差价，才能继续使用。”方女士见对方言之凿凿，又掏出了一千多元。

　　第3步 暗中“掉包”，一夜消失

　　隔了大约两个月后，上月中旬，方女士再次上门，猛然发现，“柔婷”已经变成了“幸美人”，而她的会员卡对方并不认账。

　　方女士到工商部门一查，才知道“幸美人”的老板叫小刁，去年11月就和这家“柔婷”的负责人高娜达成了店面转让协议。

　　更让方女士想不到的是，这家“柔婷”早在去年7月就办理了注销手续。

　　小刁告诉记者，“柔婷”的转让费一共为30625元，包含房租、店内装修及物品，“当时我也觉得很惊讶，没想到价钱这么低。”

　　“柔婷”对此的解释是“这个店太旧了，我们打算在江北开家大的新店”，而小刁因为对方的名气，也没有太多怀疑。

　　与小刁签转让协议的叫张秋，是金华柔婷的经理，但从去年12月开始，小刁就再也联系不上张秋和高娜。