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b0003版:汽车·维权

如果买了商业险,争议就不会有了

  现在,双方争论的焦点在于,这涨上去的4000多元修车费,究竟合理不合理。吕女士认为,藏着掖着大半年才报价,里面肯定有猫腻。而4S店认为已经尽力了,自己问心无愧。在本报协调下,4S店表示愿意提供维修清单,让吕女士查个清楚。“如果有问题,绝不多收车主一分钱。”

  本报也就此事咨询了保险公司。“4S店修车,价格确实可能有变动。因为很多问题,要在修车的过程才能发现。保险公司一般先会进行初估,4S店把维修内容报上来,估个价,然后我们报到总公司进行审核。审核通过了,才给出最终的定损价。但是,审核一般会砍掉不少项目,最终定损价格会比最初的低。像吕女士这样,修车钱突然涨这么多,倒是不多见的。”一位车险业内人士表示。

  这位人士说,如果吕女士保了商业险,这样的争议就不会有了。“车该怎么修?用了多少工时?配件是该修复还是更换?一般车主是很难搞明白的。如果维修费用让保险公司掏,它就会从切身利益出发,和4S店讨价还价。可如果是车主自己掏钱,它也就懒得争了,甚至卖个人情,把价定高了。所以我建议,除非能保证不出大事故,或者对维修很专业,否则私家车主最好买商业险,省力省心。”


钱江晚报 汽车·维权 b0003 如果买了商业险,争议就不会有了 2011-06-22 钱江晚报2011-06-2200013 2 2011年06月22日 星期三