钱江晚报 数字报纸


a0015版:时评·众议

安全第一

  今年夏天,受暴雨等天气影响,上海等多地飞机延误情况严重。8月13日,民航局副局长称日常航班正常工作中延误超过2小时的航班,空管部门必须优先安排飞机起飞,已关舱门的航班须在30分钟内起飞。航空公司称准点关舱门并非为了回避赔偿,并担忧民航局规定的可行性。

  ①如果做不到怎么办?毕竟有很多突发的情况会影响航班的正常起飞,航空公司的服务可以下个死命令要求改变,天气因素却是没法更改的。

  ②航班在什么时候起飞,得遵从一定的规范,安全第一,总不能说飞就飞吧,人为地限制时间,既不科学也没必要。

  ③都不是不讲理的人,航班延误,把该说清楚的说清楚,该做到的服务做到位,其实公众需要的是良好的沟通,看不惯的是蛮横无理,最不能忍受的是航空公司一副拒人于千里之外的嘴脸。


钱江晚报 时评·众议 a0015 安全第一 2011-08-16 2108531 2 2011年08月16日 星期二