本报记者 陈淳戈　本报实习生 冯志伟/文　梁津铭/制图

　　这年头，即使没人上街，也不代表没人逛街。

　　网购的方便实惠，让更多人习惯了手指动动，送货上门。如果能确保是正品且有发票保证，自然就更好了。

　　杭州买家何先生就是出于这种心理，才上了京东商城的网站。他看中了一款智能手机，几番比较，发现京东商城价钱最低，于是下单、购买。

　　可等何先生拿到手机后，发现手机有明显使用过的痕迹，而且连续两次购买都发生了这种情况。何先生两次选择退货，并在京东网上对这两次购物体验分别给出“差评”和“中评”。

　　本是一个不太愉快的故事，却在结局处突然有了戏剧性的味道：一个月后，何先生偶然发现，自己给的“差评”和“中评”居然全变成了“好评”。