据悉，小区的C区有多户人家与殷女士家有同样问题。殷女士的维修要求早在多月前递交给物业，转呈开发商。但她收到的回复竟然是：“我们符合国家规范设计，出现渗漏水及倒灌问题是由于业主自己装修破坏造成的，不是开发商的问题。”

　　记者联系了开发商的营销部门，其营销总监经过调查后告知：“我们开发商是同意赔偿和维修的，此前给出回复的是工程方，我们现已重新处理这个事件。业主递交的申请单中的要求并不过分，我们会给予回应。”对于是否用真材实料维修一事，营销总监承诺记者会追究相关责任，此后给业主的维修一定保质保量。