近期，莲都采湖116线采桑路支线线因杆上瓷瓶被雷击中造成故障，莲都供电公司配网在线监测系统立即捕捉到故障点，并将标记故障位置的信息同步发送到了值班员手机和系统后台屏幕上。抢修人员在GPS引导下到达指定位置并迅速发现故障点。

　　据悉，该公司已结合三种技术手段打造了数字化的抢修平台，这将成为莲都电网应对迎峰度夏期间的一把利器。 宋元

大树倒压电线

莲都公司紧急出击排除险情

　　近期，丽水莲都区白云居民小区内的一棵樟树突然倒在了一旁的供电线路上，直接威胁附近居民的人身和用电安全。接到抢险命令后，莲都公司抢修人员第一时间与园林处工作人员取得联系，迅速赶赴现场处理险情。抵达现场后，决定用路灯车托举园林工作人员进行高空清除作业，两小时后，树木清除完毕，小区供电随之恢复。

　　宋元

莲都电力打造农网

快速抢修“无障碍“通道”

　　莲都是典型山区，村民电力安全常识空白，为了提升抢修效率。莲都供电公司通过与便民服务中心对接，村民在发现相关电力隐患后，与工作人员取得联系，电力专业人员现场勘察后，根据实际情况判断是自行处理或者上报抢修中心处理；避免了以往村民表达不清而延误和误导抢修的问题。

　　宋元

“全过程”效能监察

提升服务品质

　　日前，莲都供电公司推出了受电工程“全程式”代理服务，今后将有专门客户经理帮助客户组织、协调和实施业扩流程中各个环节的工作。新服务一经推出，该公司效能监察工作已同步到位，通过建立客户经理廉政档案和全过程监管，实时对其经手的业务流程环节进行监督，显著提升了服务质量和效率，得到客户广泛好评。

　　郑健 宋元

丽水首座10千伏配电自动化

开闭所顺利投运

　　日前,丽水莲都供电公司10千伏市府664线移动通信117号开闭所顺利投入运行。该所是丽水地区首座10千伏电压等级具有遥测、遥信、遥控功能的配电自动化开闭所。投运后将大幅度提升主城区信息传输能力，初步实现智能配电调控一体化的要求，为今后建设成为具有信息化、自动化、互动化特征的智能配电网打下坚实基础。

　　夏应婷 叶伟宝 雷娅

加强农网低电压改造

力保农户夏季用电无忧

　　温溪农户今夏可放心用电了！近日，笔者在浙江青田县新建110KV温溪变至汛桥10kV线路工程现场看到该工程已进入收尾阶段。

　　温溪地区拥有大量的动迁户和外来人口，一旦到了夏季用电高峰便无法正常用电。青田供电公司把这里列为今年电网改造建设的地区之一。除了更换和增加变压器以外，这里的主干和支干的输电线路也将进行更换。

　　胡茜

供电公司借助数字电视

传播用电信息

　　近日，丽水莲都供电公司与当地广播电视台开展了深入合作，将用电业务介绍、用电安全防范、用电隐患排查、用电节能减排等有关电力信息的视频、文字等数据上传，与数字电视点播平台进行了完美融合。广大山区百姓能够通过有线电视网络，使用遥控器，任意选择电力相关信息进行收视浏览。

　　王凌

“错时清障”破解

“树线矛盾”电网安全难题

　　近期，在北直街国网嵊州市供电公司的电力工人冒着高温站在长臂吊车的车斗上汗流浃背地对影响线路安全树枝条进行修剪。

　　北直街是嵊州市区的交通要道之一，为尽量减少线路清障工作给市民出行造成的影响，电力工人清晨7时就开始工作，以错开交通高峰，确保道路和线路同样畅通不“添堵”。

　　茹继英 郑佳佳

手语培训

提升服务能力

　　近期，丽水莲都供电公司举办“电力服务手语”基础培训班。公司各个部门、班组都按要求派员参与了培训。

　　据悉，为了促进服务水平再上新台阶，莲都公司贯彻“全员服务”理念，在增强窗口人员综合服务能力的基础上，进一步要求各部室不同岗位员工都要掌握一定的服务技能，形成“人人懂服务、人人会服务”的全员服务格局。

　　陈憬

青田供电公司

备战应对夏季用电高峰

　　随着气温的持贯升高和居民用电负荷迅速攀升，为防止大面积停电事故的发生，国网青田县供电公司除了安排人员24小时值班外，还特别增加巡查力量，保证政府、医院、大型企业等重要用户的可靠供电，并做好抢修工具、备品备件、抢修车辆等准备工作，确保第一时间解决各类电力事故和突发事件。

　　青电

深夜抢修送“清凉”

获网民赞誉

　　“赞一下我们丽水的电力抢修队伍，深夜了还能这么迅速的来抢修，你们辛苦了！”网名为“黑炭头”的网友在丽水信息港论坛里这样说道……

　　7月17日晚11点14分，灯塔小区73号、74号居民片区突然失电，接到报修单后，莲都区供电公司电力抢修值班人员10 分钟就赶到了现场。二话不说，立即投入了紧张有序的抢修中。次日零时，供电恢复正常。

　　夏应婷

莲都

“预约式”上门服务

　　“郑大娘，明天下午3点方便的话，我上门帮您办理新装电表申请。”前不久，莲都峰源乡便民服务中心的小陈主动打电知给双脚残疾的郑大娘进行上门服务。

　　据悉，莲都供电公司针对孤寡老人和有特殊情况的用户推出预约上门服务，由他们自主选择上门时间，进一步方便客户办理业务，服务工作更为人性化。

　　宋元

深化状态检修技术

应对用电高峰

　　为了应对夏季用电高峰可能给电网带来的影响，丽水莲都公司全面深化状态检修技术应用，以集电流量监测和故障定位功能为一身的配网在线监测系统为基础，整合了带电检测、3G远程视频监控等多项先进技术，对电网设备状态和现场抢修进行全数字化实时监控，这些高科技手段的应用，有效提升了夏季用电高峰期间的抗击打能力。

　　宋元

老街“清凉一夏”

电力员工获感谢信

　　近期，嵊州三界镇老南街村居民吴顺初向国网嵊州市供电公司三界供电所反映该村用电负荷剧增，消暑利器“罢工”的问题。

　　得知情况后，三界供电所立即派员赶赴现场进行现场检查。当天下午，就解决了“低电压”问题。深受感动的老街居民自发写下一封联名感谢信，向顶烈日为老街带来清凉的电力员工表示感谢。

　　茹继英