健身馆转让后卡主能否要求退费
(庞先生来电咨询)我们小区附近有一家健身馆,我和不少业主在该健身馆办理了为期1年至2年的消费卡。近日,我们得知店主张某已与他人签订健身馆转让合同,员工也走了大半,张某也会撤离该馆。因担心继任者不会承认前任的消费卡,也担心继任后的服务质量,我们要求张某退回消费卡内余额。张某拒绝。请问,我们能否要求张某退还消费卡中的余额?
【律师解答】
首先,根据双方合同约定,是否就退费事宜进行约定;其次,消费卡是属于以预付的方式获得相应的服务,若消费者不想继续这项服务,有权终止,健身馆应该按照一定计算方式为消费者退款。 浙江诺力亚律师事务所 赵云玲